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차
Ⅰ. 롯데의 스마트카드 사업 진출
Ⅱ. 독자 유통 결제 시스템
Ⅲ. 계열사 시스템 통합
Ⅳ. 다양한 기능의 스마트카드
Ⅴ. 교통카드 업체 인수
Ⅵ. 교통카드 서비스와 연계
Ⅶ. 시너지 효과 창출
Ⅷ. 시사점
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정보 통신 기술의 발달로 4차 산업 사회라고 말들 하지만 아직까지는 3차 산업인 서비스 산업에 종사하는 사람들의 수가 가장 많으며 또한 여전히 가장 큰 고용파급효과를 가져오는 것이 바로 서비스 산업이다. 수많은 서비스 산업의 분야들
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롯데백화점, 롯데쇼핑)
1. 고객과의 약속 이행
2. 커뮤니티(community) 마케팅
3. 고객가치 평가에 대한 새로운 접근
4. 분석을 통한 다양한 마케팅
5. 데이터 인리치먼트(data enrichment) 개념
6. 우수고객 'MVG(Most Valuable Guest)' 특별관리(신헌 마케팅
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통신표준인 X.435 권고안이 제정되었다. 한국은 1987년에 처음 도입하였다. 전자문서에는 데이터 요소들의 문자열이 포함되는데, 그 각각은 가격이나 제품모델번호 등과 같이 개별적 사실들을 표현하며 구획문자에 의해 분리된다. 여기서 전체
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롯데시네마 소개
- 메가박스 소개
(2) CGV 자사분석
(3) 고객분석
3. CGV SWOT 분석
4. CGV 기업목표
5. CGV STP 전략분석
(1) Segmentaion
(2) Targeting
(3) Positioning
6. CGV 마케팅믹스 7P 전략분석
(1) Price
(2) Product
(3) Promotion
(4) Place
(5) Process
(6) People
(7) Physical eviden
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디자인을 없에고 NB제품 (제조사 제품)보다 20~60% 저렴한 ‘노브랜드’ 상품을 출시해 6개월만에 208억원의 누적 매출을 달성했다. 이런 점에서 보아 롯데마트 역시 PB상품의 고급화를 통해 가성비를 중시하는 소비자 공략에 나서는게 좋을 것으
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인재를 선발하는 것이 더욱 효과적일 것이다. 기업과 취업준비생 모두 직무가 요구하는 능력을 쌓으려고 노력하는 사회가 되었으면 좋겠다. 1. 롯데를 선정한 이유
2. 능력중심 모집선발
3. 아이디어 공모전
4. 스펙태클 오디션
5. 결론
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그룹 내 계열사와의 제휴를 통해 폭넓은 문화서비스를 제공하는 그룹시너지 전략
- 좁은 국내 유통시장을 넘어선 글로벌 전략
목 차
<1> 기업선정배경
<2> 신세계백화점 VS 롯데백화점 비교분석
신세계백화점
1. 회사연혁
2. 경영철학
3.
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조직체계 및 운영
3.고객만족도 조사체계와 활용
4.고객불만처리 시스템 구축 및 운영
Ⅴ. 고객의 소리(VOG)와 고객관계 관리
1.고객의 소리 수집 및 정보관리
2.고객의 소리 반영체계와 벤치마킹 활용
3.고객관계관리 구축 및 운영
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롯데월드 홈페이지 - http://www.lotteworld.com/
에버랜드 홈페이지 - http://www.everland.com/ Ⅰ. 서 론
1. 연구목적
2. 연구범위
3. 연구한계
Ⅱ. 본 론
1. 캐릭터
2. 테마파크의 캐릭터
3. 테마파크 캐릭터 현황
4. 설문조사
5. 국내
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