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글로벌 시대의 시장경쟁전략 , 서울, 21세기북스.
롯데리아 2000년 시장경쟁력 평가 및 브랜드 이미지에 대한 소비자 보고서(2001). 대홍기
마케팅 컨설팅 그룹
롯데리아 20년사(1999), 롯데리아 1.서론
2.우리나라의 외식 및 패스트푸드 산
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컨설팅 주관 - 유통 할인점 부분)
1999. 6 99년 한경 소비자 대상 수상 - 할인, 유통점 부분(상반기)
1999. 2. 8 부천점 오픈
1999. 3. 20 원주점 오픈
1999. 8. 26 구로점 오픈
1999. 8. 26 신월점 오픈
1999. 11. 17 성서
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신사업을 추진하여 성공사례를 만들면 사내분위기를 활성화시키며 시도된 제도가
정착되는 효과
- 고객 및 소비자 트렌드 D/B 구축 및 활용, 상품판매와 對고객컨설팅의 결합 등으로
퍼스널화에 대응
·인터넷을 통해 고객과 현장에 신사업
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