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1. 브랜드 소개 및 선정이유
1999년 업계최초로 고품격 프리미엄 아파트 런칭
서초동에 롯데캐슬 84를 첫 분양.
그 후 높은 청약률을 기록하며, 소비자 선정 아파트 부문 브랜드파워 상 수상.
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Ⅱ. 브랜드 고급화 전략
1.시각적 고급
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1. 국내 최초의 테마파크! 세계 최대의 실내 테마파크!
‘즐겁고 따뜻한(Fun & Warm) 롯데월드’
‘2C(Clean & Cheerful)’, 고객의소리(VOC) 열람
독일기술검사협회(TUV) 놀이시설 안전승인 취득
놀이기구 중심의 유원지(Amusement Park)가 아닌 특정
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LOTTE WORLD와
EVERLAND의 서비스 비교분석
LOTTE WORLD의 점유율 증대를 위한 전략
기업 소개 및 현황
시장 내에서 에버랜드와 롯데월드가 2강 체제를 구축하고 있다. 3위 서울랜드는 인지도 4%에 불과하다.
롯데월드는 점유율 측면에서
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설립목적
관광 호텔업을 목적으로 설립
1979년 반도 호텔과 국립 도서관 부지를 인수하여 서울특별시
중구에 건립.
연혁
1973.5.5 주식회사 롯데호텔 설립
1986.9.20 아시안게임 본부 호텔 및 선수촌 급식용역 사업 수행
1988.9.2 서울올림
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Ⅰ. 서론
1. 멀티브랜드 개념 및 등장배경 ------------------------------ 3
2. 멀티브랜드 장점---------------------------------------- 3
3. 멀티브랜드를 하는 이유---------------------------------- 3
Ⅱ. 본론
1. 롯데 그룹 소개----------------------------------------- 4
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1. 단체교섭 & 단체협약
단체교섭
1.노동조합과 사용자대표간에 쌍방적 결정의 성격
2.규범을 공동으로 작성하기 위하여 행동하는 하나의 과정
3.다양한 수단과 방법을 동원하여 타결점을 찾으려는 정치적 과정
2. 롯데호텔의 단체교섭 과
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자사분석 - People
직원만족 없이 고객만족 없다
=> 국내 최초 모든 직원을 '캐스트'로 명명함
고객만족 마인드의 정착을 위한 친절 서비스 운동 실시
=> 직원 어학교육과 전산교육, 해외연수
위탁 사내대학 운영 인센티브지급
=>
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▪ 지각
▪ 기억
▪ 욕구인식
▪ 구매
▪ 구매 후 평가
- 관여도
- 학습이론과 마케팅전략
- 경쟁자분석(롯데시네마)
Ⅲ. 결론
- 문제점 및 개선방향
- 결론 및 시사점
- 참고문헌
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롯데닷컴 소개
전자상거래의 개념의 기본지식을 바탕으로 가지고 전자상거래 구축사례의 예로 롯데닷컴(LOTTE.com)에 대해 알아보자.
1. 회사소개
- 캐치프레이즈
“내가 고객이라도 선택할 이유가 있고 다시 찾을 가치가 있는 회사”
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롯데햄 우유는 ‘ 검은콩이 들어있는 우유 ‘ 가 일 평균 판매량이 출시된 지 3개월만에 30만개를 넘어서는 등 최근 3년간 이렇다 할 히트상품이 없던 기능성 우유 시장의 대표주자로 자리매김함
검은콩을 사용하여 요즘 각광받고 있고 처음
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