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론
1. 도입말 & 문제 제기와 전개방향 제시
본론
1. 윤리 경영의 정의와 모호함에 대하여
2. 윤리헌장과 윤리경영 실천 사례분석
- 신세계 E-mart vs 롯데마트
3. 윤리헌장을 제정하는 이유와 필요성
4. 서로 다른 산업군의 기업 간 윤리헌장
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생각한다. Ⅰ. 국내 할인시장의 현황
1.국내 유통시장 상황
Ⅱ. E-Mart 소개
1. E-Mart 현황
2. 미션 & 비젼
3. 연혁
Ⅲ. 산업의 특성
Ⅳ. 경쟁사 분석
Ⅴ. E-Mart 성공요인 분석
1. STP전략
2. SWOT 분석
3. 4P 전략
Ⅵ. 향후 전망
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마트의 순익이 이마트의 2배 이상인데, 2002년엔 비슷한 수준을 보인다. 롯데백화점과 신세계백화점의 순익에 대한 기여가 변 화가 없다고 가정한다면, 이것은 할인점 업계에서의 급성장이 가져온 결과라 할 수 있다. 2003년엔 신세계가 유통업
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유통업태의 미래 판도, 마케팅, 2007.8
박정현, 2010년 주목할 소비 트렌드 7, 마케팅, 2010.4
유통 패러다임 - 복합 쇼핑센터의 등장 쇼핑 아닌 몰링이 온다, 패션채널 2010.4
원조부터 완성판까지, 국가대표 쇼핑몰의 진화, 리테일매거진, 2010.10
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전략평가
7. 휘센 마케팅 4P전략- Place
7.1 점포형 소매상
-백화점
-대형마트
-전문할인점(카테고리 킬러)
-회원제 창고형 도소매점
-전속대리점
7.2 무점포 소매상
7.2.1 다이렉트 마케팅
- 텔레비전 홈쇼핑
- 인터넷 마케팅
7.3 평가
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마트, 롯데백화점의 롯데마트 등이 대표적인 예이다.
2) SSM
SuperSuperMarket의 약자
중대형 슈퍼마켓
기업형 슈퍼마켓
매장 면적 100~900평 규모의 슈퍼마켓
식료품을 중심으로 하는 유통매장
대형할인
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마트의 국내 시장 철수와 같이 경쟁기업이 정리됨에 따라 시장의 기회요인으로 작용할 수도 있을 것이다.
참고자료
♣ “한 눈에 보는 한 일 소매유통전쟁”, 중앙경제평론사, 오세조, 2002
♣ “할인점 경영과 실무”, 두남출판사, 윤명길, 200
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유통전략)
유니클로는 현재 재계 5위인 롯데그룹과 합작하여 한국시장을 공략하고 있다. 롯데는 유니클로가 입점 할 수 있는 롯데백화점과 롯데마트를 각각 22개 점포와 90여개 점포를 가지고 있다. 이것은 기존의 거대유통망을 보유하고 있는
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4) 아웃소싱의 운영
① 시전 서포트 시스템(Decision Support System)
② 유통정보 시스템 – PMS
5) 아웃소싱의 효과
- 참고기사
◎결론◎
1. 결론
2. 각자 삼성 Tesco 홈플러스를 조사하면서 느낀 점(간략히 서술)
3. 참고문헌
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저지른 고객에게는 상담 후 자진 탈퇴 요청을 합니다. (아직 이런적은 없습니다.) e-CRM 분석
1.기업 개요
2.롯데닷컴의 전반적인 과정 이해
3.고객 관계 관리 분석
4.롯데닷컴의 CRM과제/개선책
5.現 고객센터 팀장님과의 인터뷰
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