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롯데호텔 면세점이라는 안정된 직장을 뿌리치고 다시 펜을 잡고 사회복지를 공부하게 된 데에는 사회복지에 몸을 담고 내 인생을 걸 각오가 충분히 되어있기 때문이었습니다.
이번 사회복지순례는 저에게 있어 또 하나의 획을 그어줄 중요
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일류화 / 국제화 실현
2) 최상의 고객 서비스 시설환경 조성
3) 브랜드 자산가치의 제 고
4) 전략적 신규사업의 진출
5) 외식사업구조의 최적화
◎조직도 -서울 그랜드 하얏트 호텔-
-홀리데이인 호텔-
-롯데호텔-
-서울 프라자 호텔-
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3.발전과정
4.기업이념
5.로고분석
6.,환경친화기업
7.시설
8,홈페이지
9.마케팅프로그램
10.경쟁자분석-롯데호텔
11.마케팅전략도출
2.시장세분화
13.표적시장
14.포지셔닝
15.마케팅목표
16.마케팅믹스
17.마케팅전략
18.성공요인
결론
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면세점에서는 세계의 유명 브랜드 상품을 저렴하게 구입할 수 있기 때문에 롯데호텔은 한 장소에서 비즈니스, 관광, 쇼핑,을 모두 즐길 수 있는 전천후 공간이라는 점도 주목할 만하다. 지난 2000년에 열렸던 남북 정상회담 기간에는 대연회장
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면세점, 교육원
식음료장- 불란서 식당, 이태리 식당, 한식당, 일식당, 중식당, 베이커리,바, 나이트클럽
PLACE
판매조직
-국내 판촉(20명), 객실예약(2명), 해외 판촉(2명), BAS(2명), 연회예약(8명)
*BAS :Book At Shilla의 약자로 회원관리를 통한 객실 판
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