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백화점 이야기 출판사:한국경제 신문사 출판년도:1994년
*저자:정영주 책이름:서비스 기법 출판사:미래지식 출판년도:2007년
*저자:박봉두 박종희 이동대 노정구 문성암 박수현 공저 책이름:21세기 유통론 출판사:한경사 출판년도:2007년 Ⅰ.
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백화점에서 자체적으로 직원들에게 친절교육을 실시하지만 이러한 고객 의사를 반영하여 선정하는 것이 고객들에게 더 친절한 서비스를 제공하도록 하는데 효율적일 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론 (이론적 고찰)
Ⅲ. 결론 (마케팅 전략)
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분석
3-2.산업환경분석
4.CJ홈쇼핑 내부환경분석
4-1.SWOT
4-2.STP
5.마케팅 전략분석
5-1.마케팅 믹스(4P'S)
5-2.서비스 품질 분석
5-3.CJ홈쇼핑 성공요인
6.CJ홈쇼핑의 문제점 분석
7.CJ홈쇼핑의 향후 전략방안
Ⅲ.맺으며
참고자료 및 사이트
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분석 수행하고 이를 기반으로 조직간 정보시스템 확산을 위한 적절한 정책이 추진되어야 할 것이다. 서 론
1. 롯데 백화점 연혁
2. 회사 개요
3. 점포 현황
본 론
1. 물류 혁신과 SCM
2. 롯데 백화점의 SCM
(1) 바코드
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자료
신세계드림익스프레스 http://www.sedex.co.kr/
현대택배 http://www.hyundaiexpress.com/ I.<서론> - 세덱스 소개
(1) 경영 이념
(2) 회사 연혁
(3) 조직 구성도
II.<본론> - 세덱스의 마케팅 전략 사례 분석
(1) 국내 택배 시장 현황
(2)세덱스 택배의
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분석. 산업연구 시리즈 목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. CRM의 정의 및 등장 배경
1. CRM의 정의
2. CRM의 등장 배경과 도입 목적
Ⅲ CRM의 특징 및 활동 유형
1. CRM의 특징
2. CRM의 활동 유형
Ⅳ. 기업의 활용사례 및 CRM의 전략적 활용
1. 기
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서론
1) 국내 소매 유통시장
2) 분석대상 기업선정
2. 본론
1) ‘롯데월드몰’ 기업 분석
2) ‘롯데월드몰’의 소매 믹스 전략
3) 한계점과 개선 방안
3. 결론 - 앞으로의 복합쇼핑몰 소매업태의 방향
4. 참고문헌
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롯데 백화점의 서비스 위치 설명
2-3. 롯데 백화점의 서비스 패키지 설명
2-4. 롯데 백화점이 제공하는 주요 서비스의 운영의 일곱 가지특성
2-5. 롯데 백화점의 성과를 측정하는 변수
2-6. 롯데 백화점의 서비스에 대한 전략적 서비스
2-7. 롯
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롯데호텔 러시아시장 진출현황
(1) 롯데호텔 해외 진출 현황
(2) 롯데호텔 러시아 진출배경
(3) 롯데호텔 모스크바 기업현황
(4) 매출액 분석
3. 러시아 국가환경분석
4. 롯데호텔 경영전략 분석
(1) 롯데호텔의 해외 경영전략
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백화점
7) 4P 분석
① PRODUCT
② PRICE
③ PROMOTION
④ PLACE
III. 결 론
1) 하이마트 성공전략
① 높은 브랜드 인지도
② 종업원 지주회사
③ 제품과 서비스에 대한 직원교육
④ 다양한 제품
⑤ 빠른 물류시스
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