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거듭하여 왔으며 고객 가치를 최우선으로 하는 회사 유통산업을 선도하는 회사, 임직원 및 협력업체와 공동발전을 추구하는 회사가 되고자 노력하고 있다. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 경영전략 분석
5. 향후 전망
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백화점 월 매출 1조원 달성
시장점유율은 꾸준한 증가세를 통해 2011년 현재 약 43.4% 유지
백화점 시장규모
≪ 그 래 프 ≫ ○ 기업 소개
○ 시장환경(3C 분석)
○ SWOT 분석
○ STP 전략
○ 7P 전략
○ 롯데 백화점 위기사례와 대응방
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분석(식품,주류,세제류 등)
-월별 단품별 분석 및 평가를 통한 인기품목과 삭제품목 선정, 관리
6. 고객서비스
☞ 고객서비스 -고객 정보수집력 체계
=>고객정보의 D/B화
가). 고객 관련 발생 정보 및 수집/관리 방법
종류
수집/관리 방법
신상
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▣ 롯데백화점 본점과 노원점의 지하 1층 식품매장 비교
→ 동일한 브랜드 이미지 추구, 지역적 차이
▣ 본 점
→ 품격 높은 쇼핑공간 제공
→ 대한민국 쇼핑문화를 선도
→ 경제의 중심지
→ 문화의 중심지
▣ 노원점
→
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전략 방향
롯데백화점은 신진경영시스템과 안정된 재무구조를 바탕으로,
첨단 업종과 핵심전략 사업군 중심의 경쟁력을 강화 시키면서,
유통업계 부동의 1위를 지켜내고, 계속 성장해 나가고 있다. 1. 기업소개
2. 환경분석
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전략에 있어서 무조건 시류를 타는 것 보다는 때로는 자신의 소신껏 꾸준히 한 가지에 집중하는 것이 결과적으로는 마지막까지 살아남는 자가 된다는 교훈을 보여준다. 현대백화점과 그 경쟁업체인 롯데, 신세계 백화점 사례를 분석하면서
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백화점의 SWOT는 무엇인가?
향후전략 파악을 위한 문제점에는 어떠한 것이 있는가?
SWOT 분석 (1) S.W.O.T
SWOT 분석 (2) 위기를 기회로 약점을 강점으로
주고객이 느끼는 두 백화점의 문제점과 Feedback
지금까지 알아본 경영 환경속에서 두 지방 백
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백화점은 자사의 화려하고고급스러운 이미지를 통해 명품 등의 고가상품의 주 구매층인 40, 50대 연령층 겨냥 1. 자사분석
1-1 연혁
1-2 비전/B.I
1-3 성장전력
1-4 자사현황
2. 시장환경분석
2-1 경쟁사 분석
2-2 시장환경 분석
3. 문제점
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분석
2. 현대백화점 성공요인
3. 기업환경분석
(1) 외부환경분석
(2) 내부환경분석
4. 현대백화점 SWOT분석
5. 현대백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 마케팅전략 사례
(1) VIP마케팅
(2) 고급화전략
(3) CRM전략
(4)
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백화점 3C 분석
3. 신세계백화점 기업환경분석
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. STP분석
(1) Segmentation & Targeting
(2) Positioning
6. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 신세계백화점의 커뮤
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