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롯데 회원관리가 곧 고객관리\"
롯데 호텔의 고객 관리는 곧 회원 관리이다. 고객별 집단을 만들어 집단별로 효과적인 관리를 하고 있다.
롯데는 TREVI Club과 LGREEN Club이란 회원제로 고객에게 다양한 서비스를 제공하고 있다. 또한 VIP고객으로
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lotteconf.co.kr
www.xylitolstudy.co.kr
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr
www.pbj.co.kr
www.moneytoday.co.kr
www.hankyung.com
www.fnnews.com
위대한 기업, 36계 전략으로 승부한다. - 송진구, 크레듀, 2007
경쟁력 있는 서비스는 어떻게 만들어 지는가 - 안미헌, 거름, 2006
롯데인은 잠
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잘 몰랐고, 이용 방법이 복잡해서 그냥 줄을 선다고 대답을 하였다. 이 부분에서도 롯데월드 측에서 활발한 홍보 활동을 하거나 예약시스템 기계 앞에 안내원 한명만 투입하여 설명하게끔 한다면 고객들이 더 빠르게 시스템을 인지하고 이용
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유통문화혁신운동의 성공을 통해서 유통의 중요성을 다시 한 번 알 수 있다.
유통문화혁신운동은 유통에 있어서 관습적인 부분을 깨뜨린 성공적인 시도로 평가할 수 있다.
롯데칠성은 본래 독보적인 위치에 있었음에도 시장의 상황에 시
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롯데마트 홈페이지 http://www.lottemart.com/ Ⅰ. 롯데 마트 소개
Ⅱ. 경쟁 우위 전략
1. 원가 우위 전략
2. 차별화 전략
3. 집중화 전략
Ⅲ. HMR 시장 분석
1. HMR 시장
2. BCG 매트릭스
3. SWOT 분석
Ⅳ. 현재 롯데 마트의 HMR 상황
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롯데제과의 마케팅 전략은 앞으로 다른 업종, 다른 제품의 마케팅 전략에 있어서도 좋은 귀감이 되어 줄 것으로 보인다.
참고자료
1. 롯데제과(주) www.lotteconf.co.kr
2. 롯데 자일리톨 껌 올해 2000억원 매출 넘봐, 롯데제과(주)www.lotteconf.co.kr 홍보
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본문내용
2.롯데의 안내
2-1)롯데의 창업자
重光武雄(시게미츠 타케오)는 누구인가
?
시게미츠 타케오=신격호
1946년 와세다실업(實嶪)대학졸업
1948년 주식회사 롯데 설립
1966년 한국에 롯데 설립
1973년 롯데 오리온즈 오너로 취임
장남
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롯데호텔 제주직원과의 인터뷰
-롯데호텔 제주 홍보 책자
-한국관광공사‘제주관련기사’
-http://www.lottehotel.co.kr 롯데 호텔 사이트
-http://www.lottehoteljeju.com/korean/jeju/index_brand.asp 롯데호텔 제주
-http://kin.naver.com/detail/detail.php?d1id=12&dir_id=12140319&e
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롯데제과는 윤리강령 및 윤리행동준칙을 제정하여 윤리경영을 실현하여 21세기 초일류 기업으로 성장하여 \"고객, 임직원, 협력회사 및 주주\"가 성과와 가치를 다함께 나누고자 한다.
2-4. 회사 CI
수직의 세 기둥은 죽순처럼 돋아나며 힘차게
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롯데제과는 윤리강령 및 윤리행동준칙을 제정하여 윤리경영을 실현하여 21세기 초일류 기업으로 성장하여 \"고객, 임직원, 협력회사 및 주주\"가 성과와 가치를 다함께 나누고자 한다.
2-4. 회사 CI
수직의 세 기둥은 죽순처럼 돋아나며 힘차게
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