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롯데, 매출 · 고객만족도 동시 석권
2008-12-16 조선일보 박순욱 기자
2008년도 백화점 부문 고객만족도(NCSI)를 조사한 결과 롯데백화점이 73점으로 6년 연속 1위를 차지했다. 현대백화점이 72점으로 2위, 신세계백화점이 70점으로 3위를 기록했다.
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신세계백화점, 하나은행, NH농협은행, 삼성증권, 조선호텔 홈페이지 1. VIP마케팅의 정의
2. VIP마케팅의 필요성
3. VIP고객(부자)의 특징, 가치와 소비 성향
1) 한국의 부유층의 특징
2) 부자의 가치와 소비 성향
4. VIP마케팅 전략
1) 시
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백화점 산업은 쇼핑 그 자체만을 강조해서는 결코 살아남을 수 없다. 이는 앞서 핵심 성공요인 부분에서 밝혀두었다. Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 본문
1.백화점의 정의와 특성
2.백화점의 역사
3.빅3를 중심으로 한 한국백화점 업계의 현황
4.
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30%)
이가자 미용실(전품목 15%) 빅3백화점(롯데, 현대, 신세계)
대형할인점(E마트, 마그넷, 까르푸, 한화마트, 농협하나로,홈플러스)상시
롯데 면세점 10%할인
-3개월 무이자 할부
삼 성
知&美 S-Oil, 현대 오일뱅크에서
리터당 40원 포인트혜택
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3) 혼합비율
2. 분석방법 기준
1) 관계비율
2. 구성비율
3. 이용목적 기준
4. 한국은행 기준
5. 감사보고서상 기준
Ⅱ. 표준비율의 의의와 종류
1. 표준비율의 의의
2. 표준비율의 종류
1) 산업 표준비율
2) 과거 평균비율
3) 이상적 표준
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