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전략을 시행해야 한다. 1. 에버랜드 EVERLAND 기업소개
2. 테마파크 산업분석과 미래방향
3. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 에버랜드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 에버랜드 마케팅 4P
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(Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
5. 에버랜드 STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표타겟선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
6. 에버랜드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 결론 및 향후과제
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마케팅 전략을 세워야 할 것이다.
1) 티켓의 연계 할인
① 5회방문시 1회 50%할인
② 여름티켓 지참시 겨울이용권 할인
③ 케리비안베이 방문 시 에버랜드 놀이기구 시설 무료이용
2) 보온상품 제공
① 대기 시 핫팩, 담요 등 보온제품 제공
② 시
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공원, 서울 숲, 북서울 꿈의 숲 등 대규모 가족공원의 증가
- 해외유명 테마파크 국내설립 잇달아 발표
2) 주 5일 근무 확대 등으로 인한 여가시간의 확대로 가족 및 연인의 휴식 및 놀이 공간에 대한 Needs증가
- 주 5일 근무제 정착이후 노
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습도)를 유지하고 냉동기 가동시간을 결정해
에너지원 수급 계획을 조절하고 있다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 경영이념
2. 경영 전략
3. 서비스 전략
4. 마케팅 전략
5. 롯데월드 재무재표
Ⅲ. 결론
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롯데월드의 테마에 대해 흥미로워 하지 않음
따라서 롯데월드 또한 캐스트 등을 통해 중세유럽에 온듯한 분위기를 내는 의상 대신 고객들이 원하는 서비스를 제공하는데 치중함
디즈니랜드의 경우 만화 속 캐릭터들과 이야기를 주제로 통
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마케팅 믹스란?
4. 서비스마케팅 전략에 대해
5. 서비스마케팅 기업사례
(1) 롯데월드 서비스마케팅 사례
(2) 현대백화점 서비스마케팅 사례
(3) 롯데리아 서비스마케팅 사례
(4) 이디야커피 서비스마케팅 사례
(5) 진에어 서비스마케팅
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SWOT분석
5. 에버랜드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 에버랜드 마케팅 4P전략
7. 에버랜드 경영전략분석
(1) 지식경영전략
(2) 윤리경영전략
(3) 고객만족경영전략
8. 에버랜드 서비스마케팅 전략
9. 결론 및 느낀점
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놀이기구 자체를 서비스 제공으로 인식 서비스 운영관리
I.기업 소개
(1) 비전체계도 (미션, 비전, 목표, 전략, 핵심가치 등)
(2) 기업의 서비스 개념 및 서비스 분류
II. 운영특성
(1) 고객접점 및 서비스 청사진
(2) 서비스 품
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롯데월드의 구체적인 사례를 접하면서 서비스 경영 개념에 대해 더욱더 확실하게 알 수 있게 되었다고 생각한다.
< 목차 >
1. 롯데월드 기업소개
2. 롯데월드 기업선정배경
3. 롯데월드 경영 전략분석
SWOT분석
강점(Strengths)
약점(weakness)
기
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