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운영이 개선되어 앞으로 고객들의 신뢰를 회복하는데 주력하고 고객을 위한 운영이 실천되어 다시 활기찬 꿈과 희망의 나라 롯데월드를 볼 수 있어야 한다. 테마파크 1위의 입지를 굳건히 지키기 위해서는 끊임없는 고객만족서비스 개발과
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롯데월드
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에버랜드
6
요코하마 학케이지마 씨 파라다이스
7
오션파크 [ 입장객3,800,000 ]
8
나가시마 스파랜드
9
하우스 텐 보스
10
스즈카 써키트
2004년 아시아 / 태평양 테마파크 입장객수 상위 10위 현황
2004년 세계 테마파크 입장객수 상위 50
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운영 건설 사업 Ⅰ.롯데월드 기업 분석
1. 롯데월드 선정동기
2. 롯데월드 소개
3. SWOT분석
4. 4P, STP 분석
Ⅱ.경쟁사 분석 (에버랜드)
1. 에버랜드 소개
2. SWOT분석
3. 4P, STP 분석
III 문제점 및 결론도출
1. 롯데월드의 문제점 및 개
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운영 건설 사업 1. 롯데월드 기업 분석
롯데월드 선정배경
롯데월드 기업소개
SWOT 분석
STP 분석
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4p 분석
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롯데월드의 문제점분석
2. 경쟁사 분석 (에버랜드)
에버랜드 기
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롯데월드
1.회사 연혁 및 성과
2.조직 및 인원
3.회사소개
Ⅲ.고객만족을 위한 리더십과 전략
1.고객만족경영 비전과 가치
2.리더십 시스템의 설계 및 운영
3.고객만족경영 전략과 전개
Ⅳ. 고객만족경영 시스템 구축 운영
1.고객만족경
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