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1. 롯데호텔 기업소개
1979년에 개관한 서울, 잠실, 울산, 제주, 부산에 매장을 운영 중인 명실공히 국내 최대규모의 특1급 호텔체인.
“한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔”이라는 서비스 정신을 바탕으로 하며 4대 핵심 실행 기반으로 미
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1. 들어가며
2. 롯데호텔 러시아시장 진출현황
(1) 롯데호텔 해외 진출 현황
(2) 롯데호텔 러시아 진출배경
(3) 롯데호텔 모스크바 기업현황
(4) 매출액 분석
3. 러시아 국가환경분석
4. 롯데호텔 경영전략 분석
(1) 롯데호
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2) 롯데호텔은 한류마케팅을 진행
일본관광객 스스로 부산을 찾아올 수 있는 한류스타 마케팅에 주력
장근석마케팅을 시작으로 김수현, 이준기 등 한류스타와 손잡고 새로운 관광자원을 창출
예를들어 비스트가 부산 롯데호텔 홍보대사로
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Ⅰ. 현황 및 연혁
호텔 건립일 : 1973. 02. 26.
그룹사 : 롯데
기업형태 : 외부감사법인
외국인 투자 기업(일본)
입지 : 소공동 (명동 롯데호텔)
을지로입구 지하철 8번 출구
서울 중심가에 위치
전국 주요 도시에 최다 체인 호텔
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수 있다.
(4) 가격전략
롯데호텔은 우리 나라에서 가장 많은 객실인 1,486개의 객실을 보유하고 있다. 이러한 맣은 객실 때문에 다른 호텔에 비하여 점유율이 높지 못한 편이다. 상대적으로 더 많은 고객을 유치해야하기 때문이다. 따라서 롯데
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업의 세계화를 위해 러시아 모스크바에 500객실 규모의 호텔과 면세점을 건설하고 있으며 상해에 롯데호텔 설립하는 것을 구상중이다. 21세기에 세계적인 체인망을 지닌 롯데호텔을 기대해본다.
(2) 문제점과 해결책
1) 기계적 조직으로서의
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다국적 체인 호텔에 대해 - (1) 기원과 역사적인 발전
- 창시자 : 노구치 준(1873년~1944년, 일본의 실업가)
- 시작시기 : 1938년 4월, 서울 중구 소공동
- 반도호텔(현 호텔롯데)
- 롯데호텔 12개
- 시그니엘 1개
- L7호텔 3개
- 롯데시티호텔 8
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가장 어필하고 있는 스타마케팅은 명예홍보대사를 선정하거나 과거 박찬호 하인스워드등의 스포츠스타들을 전면에 내세우고 마케팅활동을 펼친바 있다.
(4) 한류마케팅
롯데호텔은 일본관광객 스스로 부산을 찾아올 수 있는 한류스타 마케
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의 관심도를 증가시키기 위해 고객과 서비스 제공자의 상호작용 즉, 커뮤니케이션의 측면에서 볼 때 매우 중요한 마케팅 활동이다.
②현재 롯데호텔에서 진행 중인 이벤트
-퇴근 후에 즐기는 After Work : 서울 시내가 한 눈에 들어오는 피에르
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호텔 공식홈페이지 또는 객실 예약과를 통해 유선 예약 후 직접 호텔에 지불 완료한 금액에 한해 적립 가능
4. 제 3자를 통한 예약 후 투숙 시 적립 불가(예, 온/ 오프라인 여행사 예약 후 투숙 등)
(4) 이벤트마케팅
롯데호텔은 계절 패키지만 있
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