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호텔의 서비스 정신이다. 롯데호텔은...
롯데호텔 - 직급별 교육과정
임원특강
CEO 과정
간부특강
간부기본교육 ..
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롯데호텔 - 체계별 교육내용
1~2급...
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(6)논리 경영...
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(8) 해외연수
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(9) CONTEST
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<사례3> 신라
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마케팅의 정의와 중요성
2. 파라다이스시티의 마케팅 전략
3. 신라호텔의 성공적인 사례
4. 롯데호텔의 혁신적 접근
5. 호텔 마케팅의 미래 전망
6. 소비자 경험과 브랜드 이미지
7. 경쟁 분석과 시장 트렌드
8. 결론 및 시사점
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2014.04.24
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2014&no=633804
“<한국은행과 함께 하는 시사경제>파노플리 효과(Panoplie Effect)”
http://www.domin.co.kr/news/articleView.html?idxno=1017810
“'불황에는 귀족마케팅' 롯데百, 메이퀸 행사에 70만명 몰려”
http://www.asiae.c
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21(신라호텔)
W HOTEL의 등장
serviced residence의 등장.
DOUBLE CHOICE 21(신라호텔)
국내에서 브랜드이미지가 약하다.(약한 국내마케팅)
14. 성공요인
1) 맞춤형 서비스 제공
=> 신라호텔은 고객중심의 맞춤형 서비스를 제공하여 고객 감동을 주고 있습
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되는 모습을 보여주었는데 제한적인 수익성 개선 전망을 감안한다면 2018년에도 호텔업체 전반의 재무안정성 역시 악화될 것으로 전망되고 있다.
특히 이러한 현상에 맞물려 2017년 6월, 호텔롯데와 호텔신라, 신세계조선호텔 등 3개 호텔 사의
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호텔, 롯데호텔, 신라호텔이 리퍼럴그룹에 가입되어 있는데 이들 호텔 중 롯데와 신라는 일본의 니꼬와 오꾸라그룹으로부터 기술지도를 제공받고 있으며 프라자호텔은 미국의 래디슨그룹과 프랜차이즈 경영형태로 체인에 가맹하고 있다.
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2. 호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호
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2 신라면세점(www.dfsshilla.net)
- 호텔신라는 인터넷 포털사이트인 라이코스코리아와 제휴, 10월10일부터 인터넷 면세 점 운영에 들어갔다. 인터넷 신라 면세점의 경우 상품 판매와 함께 패션정보, 세계여 행정보, 항공편 실시간 검색 등 다양한 콘
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신라호텔에게 현재 방어전략이 시급한 경쟁업체는 롯데호텔보다는 워커힐이라고 할 수 있다. 현재까지의 신라호텔의 경영 전략은 슬로건인 VIP 마케팅으로 대표되는 고급화 전략이다. 신라호텔은 이러한 전략으로 비즈니스 호텔을 추구해오
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신라호텔은 증권가, 여행사들이 즐겨보는 Asia Money, Institutional Invest, Euro Money 등에 집중 홍보함으로써 일반 관광객보다는 좀 더 품위있는 고객을 유치하고자 한다.
③ 항공사, 공항, 여행사를 중심으로 홍보하고 있다.
2. 앞으로의 판매계획
①
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