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Ⅰ.서론
1.연구 목적 및 배경
2.롯데호텔 소개
Ⅱ.본론
1.채용 정보
2.면접 기출 문제
3.합격자 후기
Ⅲ.결론
1.통계 자료
2.시사점 및 한계점
※ 참고문헌 및 부록
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호텔의 판매 가능한 모든 상품과 서비스로 고객의 만족도 증진 및 단골 고객 확보
연회판촉 지배인 (C&C Sales Executive) - 연회/컨벤션 행사 및 웨딩 유치, 고객 관리
마케팅(Marketing) - 판매 촉진과 관련된 각종 정보(통계 수치,고객, 상품과 서비
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롯데호텔 면세점이라는 안정된 직장을 뿌리치고 다시 펜을 잡고 사회복지를 공부하게 된 데에는 사회복지에 몸을 담고 내 인생을 걸 각오가 충분히 되어있기 때문이었습니다.
이번 사회복지순례는 저에게 있어 또 하나의 획을 그어줄 중요
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Desk 담당
- House Man : 객실관리팀으로 House Keeping 담당
- Waiter / Waitress : 식음팀으로 일식당, 중식당, 로비라운지, 연회장 등 담당
- Wedding Coordinator : 식음팀 웨딩사업부로 고객상담, 웨딩행사 진행등을 담당
- Receotionist / Instructor :서울 프라자호텔
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호텔이 원하는 인재상은 크게 5가지로 분류됩니다.
봉사의 정신 / 창의력의 정신 / 팀워크 및 화합 / 개방적인 의사소통 / 전문성과 경쟁력입니다.
2) 채용 과정
인사담당자 : 이력서를 접수 받게 되면 서류심사를 거쳐 1차 합격자를 가
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