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호텔에 비해 접근성이 좋은 편
롯데호텔 소개
롯데의 어원
괴테의 [젊은
베르테르의 슬픔]
여주인공인 샤로테(Charlotte)에서 샤를 떼고 롯데(LOTTE)라고 지음 호텔소개
부산 롯데호텔 4P, 인적관리
부산 롯데호텔 SWOT 분석
느낀점
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호텔 개요 ············ 2
2. 호텔 현황 ············ 2
Ⅱ 본론
1. 내부 분석 및 문제점 ········ 5
- 객실점유율, 경쟁호텔분석
- SWOT, STP, 마케팅믹스(4P)
- 라마다 호텔의 문제점
2. 해결방안 및 발전방
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소개
2. 연혁
3. S.T.P 분석
(1) 시장세분화(Segmentation)
(2) 목표시장선정(Targeting)
(3) 포지셔닝(Positioning)
4. S.W.O.T 분석
(1) 강점(Strength)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity)
(4) 위협(Threats)
5. 4C
(1) Customer Value
(2) Cost to the Cust
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롯데호텔을 글로벌호텔로써 명성을 떨칠 수 방법이라고 생각한다.
9. 과제를 하면서 느낀점
2006690198 임경석
호텔을 조사하면서 느낌점은 호텔이라는 곳은 서비스 접점에서의 고객관리가 최고로 어려운 사업군이라는 느낌을 받았습니다. 이
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롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 롯데호텔 서비스전략
(1) 객실서비스
(2) 차별화된 서비스
(3) 내부 서비스
6. 롯데호텔 마케팅 4P전략
(1)
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