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비리
납품업체 선정, 황금시간대
편성 위해 금품 제공
각종 방송준비금(물품)전가
택배비용, 방송용 샘플
및 사은품 강제부담 1. 서론
1) 윤리영의 중요성
2) 기업 선정 동기
3) 롯데홈쇼핑 소개
2. 본론
1) 일반적인 홈쇼핑 납
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차별화 서비스
2-3. 웅진코웨이의 성장세 지속 요인
3. 롯데백화점의 차별화 서비스 전략
3-1. 서비스 패키지
3-2. 제공하는 서비스 운영의 특성
3-3. 사내 서비스 사원들의 점검기준
3-4. 차별화된 서비스
Ⅲ. 결 론
※ 참고 문헌
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롯데·현대·신세계 등 메이저급 백화점과 이마트·홈플러스 등의 할인점, 중·소 스트리트 로드숍·대형 멀티숍·아울렛·인터넷 쇼핑몰·홈쇼핑에 이르기까지 다양·다변화됐다. 빅3 백화점이 유통시장을 장악하고 있는 상태에서 베이직캐주
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질과 정확도가 상승함으로써 효울적·효과적인 promotion을 진행할 수 있다는 것이다. 위에서 설명했듯, 롯데홈쇼핑이 단독 CRM 시스템을 이용하여 고객의 정보를 파악하고 분석할 경우에, 롯데홈쇼핑에서의 구매 내역에 의존할 수밖에 없다. 그
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롯데 그룹 -----------------------------------------------P.11
1) 롯데 기업 소개-------------------------------------------P.11
2) 롯데 기업의 사회적 마케팅 활동과 전략 ------------------------P.11
3) 사회적 마케팅 관점에서 바라본 롯데 기업의 성과 및 문제점 ---------
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