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리나라의 경우 기계ㆍ설비 구입에 대해서는 투자라고 생각하지만 사무기기 한 대만 들여 놓아도 비용으로 인식하는 경우가 많은 것 같다. 기업정보화에 드는 돈은 비용이 아닌 투자라는 마인드를 가져야 할 필요가 있다.
결론
한국OSG의 사
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리 브라운 外 共著, 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아譯, 2001, 21세기북스)
- 김지은, “e-business 환경하에서의 은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
- 방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
- 오라클 솔루션 연구회, “CRM Ecosystem\",
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기업으로의 변신, The Digital Document Company, Xerox
3) 3단계 : 지식 근로자에 대한 지식 레버리지
4) 제록스의 지식 경영 시스템- A/S 측면의 혁신 : 유레카(Eureka)
5) R&D 측면의 혁신 : 다큐쉐어(DocuShare)
Ⅴ. 미국 글로벌기업 나비스코
1. 기존 솔루션
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정보관리나 흥미를 끌 수 있는 컨텐츠가 주류를 형성하여 상거래 단계에 이르고 있지 못하나 점차 본격적인 상거래 기능이 강화될 것으로 전망된다.
기업과 기업간의 B2B는 Groupware, ERP, POS, CRM, SCM, KM 등의 기업형 솔루션과 물류, 교육, 병원,
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솔루션 공급업체 및 주요 제품
4. CRM 시스템 화면
5. CRM 산업현황 및 전망
제Ⅲ장 CRM 도입 사례 분석
제1절 CRM 도입현황과 유형
1. 국내기업의 CRM 도입현황
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정보시스템 아웃소싱 개념보다는 기업의 경영철학과 고객관리 종합 프로세스를 새로이 설정하고 재정립하되 컨설팅 영역과 시스템 구축 영역을 차별화하여 접근하는 것이 바람직하다.
그러기 위해서는 e-CRM 솔루션 구축의 명확한 프로세스
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리 전략, 산업정책연구원, 2004.
4. 백종득, 와이브로 서비스의 특성 및 개인특성이 와이브로 서비스 수용에 미치는 영향에 관한 연구, 연세대학교 정보대학원 논문, 2007.
5. 신현암강원김은환, 브랜드가 모든 것을 결정한다, 삼성경제연구소, 2004
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정보유출 시비를 차단하겠다는 계획이다.
\'anywhere, anyplace, any device\'라는 환상적인 구호를 내걸고 발표된 닷넷에게는 풀어야할 숙제가 남아있다. 하지만 위에서 보았던 많은 솔루션 설명들이 가능해진다면, 훨씬 효율적인 통합 기업 경영이
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기업과 부진한 기업의 격차가 더욱 뚜렷해지는 양극화 현상이 진행되어 향후 세계 PC산업의 구조개편이 촉진될 것으로 전망된다.
2. 우리나라의 SWOT분석
우리나라의 컴퓨터 산업은 주요업체를 대상으로 한 OEM 및 ODM방식의 수출을 통하여 우수
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기업의 아웃소싱은 감량경영과 서비스의 질적 개선을 통해 수익성을 제고하는 경영혁신의 기법으로까지 평가 받고 있다.
정보시스템 분야의 아웃소싱은 국내에서는 아직 새로운 관리 기법이다. 시스템 개발 위주의 용역이 주류를 이루어온
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