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링은 부서나 여타 조직단위가 아니라 기본적인 업무 프로세스의 재 설계하다 초점을 두어야 한다.
결국 포드사가 리엔지니어링한 프로세스는 외상매입금이 아니라 조달이었다. 이 프로세스는 부품을 필요로 하는 공장으로부터 구매주문을
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3. 리엔지니어링의 성공사례
기업들의 경쟁방식이 품질위주에서 속도위주로 바뀌고 있다. 그 이유는 제품에 따른 품질의 격차가 과거에 비해서 상대적으로 많이 좁아졌기 때문이다. 이러한 속도경쟁에 있어서 리엔지니어링이 다른 경영혁
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리엔지니어링의 성공사례
기업들의 경쟁방식이 품질위주에서 속도위주로 바뀌고 있다. 그 이유는 제품에 따른 품질의 격차가 과거에 비해서 상대적으로 많이 좁아졌기 때문이다. 이러한 속도경쟁에 있어서 리엔지니어링이 다른 경영혁신기
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리엔지니어링벤치마킹학습조직 같은 혁신 기업들이 이상 제도를 통해 급속히 확산됐다. 거의 초일류적이며 완벽을 추구하는 미국 기업들의 공통점은 말콤볼드리지 국가 품질상 수상 업체들이다. 따라서 말콤 볼드리지상 수상 기업들은 미국
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품질은 매우 높은 수준의 것이 될 것이나, 이를 위해서는 매우 폭넓고 깊이 있는 차원에서의 프로세스 재설계가 필요하게 될 것이다.
프로세스 리엔지니어링의 과정에서는 흔히 기존의 조직이 보유하고 있는 문화와 고정관념의 변화에 따른
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용
3. 행정의 성과 향상을 위한 제도개혁
4. 행정서비스의 품질 경영 도모
5. 성과향상과 품질경영을 위한 공통기반 구축
<참고문헌>
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리엔지니어링 및 TQM같은 경영혁신기법들은 대기, 보관, 이동 및 검사와 같은 불필요한 활동의 제거를 강조한다. 요컨대 활동은 고객대응시간과 원가를 모두 감소시키는 지름길이다. 물론 고객은 QKfms 대응시간을 높이 평가할 것이고 이는 재
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