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승부해야 할 것이다.
-End- ⅰ. Value Chain
1. 보조활동
1-1. 하부조직
1-2. 연구개발
1-3. 디자인
1-4. 인사관리
2. 주활동
2-1. 구매 & 물류
2-2. 생산
2-3. 판매 & 마케팅
2-4. 고객서비스
ⅱ. Value chain
● Value chain 으로 분석한 Starbucks
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1)~고객만족의 개념
2)~고객만족의 중요성
3)~고객만족의 배경
4)~고객만족의 측정법
5)~고객만족의 결정변수
5-3 KTF Telecom의 사례
5-4서비스품질과 고객만족의 관계
5-5 고객만족을 넘어 고객 감동으로
5-1서비스 품질이란?
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전략적 위상은 송출부문이 아닌 방송콘텐츠의 제작편집 부문에 있다고 본다. 지상파방송사는 지상파 디지털전환 계획을 착실하게 수행해나가면서 HD콘텐츠를 조기에 확보하는 것이 향후 지상파뿐만 아니라 케이블과 위성방송 그리고 인터넷
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마케팅원리와 적용, 주식회사 대경
3) 김수동, 박상준, 김주영, 이형재공저 (2000) 전사적 관점의 마케팅, 학현사
4) 김종수, 김성혁 (2000) 서비스마케팅, 형설출판사
2. 인터넷 홈페이지
1) 이마트홈페이지 www.emart.shinsegea.com Ⅰ. 서 론
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2. Dell Computer사의 시작
3. Dell의 경영철학, 기업사명
Ⅱ. 본 론
1. SCM 생성배경
2. Dell Computer사의 SCM적용사례
3. Dell컴퓨터 사의 SCM도입 성과
Ⅲ. 결 론
1. 문제점과 해결방안
2. Dell컴퓨터 사의 최근 동향
3. 생각해 볼 문제
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전략이다.
이 회사는 라이신(동물성장 촉진제)도 현재 세계 시장 점유율 20%를 지속적으로 유지키로 했다. 연평균 10%대 이상의 수요 증가와 안정적 가격추세로 2002년 매출 15%이상 증가시킨다는 계획이다. 제일제당은 특히 지난해 세계 3번째로
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전략을 심도있는 분석과 다양한 사례연구를 하여야 한다. 또한 전자상거래를 기술 또는 시스템 측면과 함께 구매, 유통, 생산, 기업경쟁력 등과 같은 경제적 관점에서도 접근하여야 한다. 따라서 기업들은 전자상거래의 발전에 따른 새로운
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Financial Times의 과학, 생명공학, 경영 담당 미국 특파원으로 미국의 수많은 최고경영자와 관리 전략가들을 인터뷰했다 1. 혁신
2. 환경친화성
3. 회계
4. 전략
5. 관리
6. 인적 자원
7. 리더십
8. 마케팅
9. 커뮤니케이션
10. 집행
(저자)
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광고료를 지불해야 했던 이들에게 달콤한 유혹이다. 별도 공간 및 무료 상품 노출의 기회를 제공하기 때문이다.
● \'고객친화형\' 오픈마켓으로 소비자 마음 잡아
● 고물가·고유가 시대, 소비자 근심 덜기
● 고객과 중소기업간의 인터넷상
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인터넷 이용에 불편을 겪어 온 사람들에게 편리한 정보환경을 제공할 것으로 기대된다. 이는 정보화로부터 소외되어 온 계층들을 디지털 수혜자로 수용하여 사회통합력 향상에 기여하고, 또한 다양하고 편리한 미디어 소비환경을 제공함으
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