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제도 시행 100일, 쟁점과 과제(2) : 인력”, (한국사회복지협 의회).
김귀자, 2008. 10. 7. “노인장기요양보험제도 시행 100일, 쟁점과 과제(1) : 요양시설, (한국사회복지 협의회)
KEF리포트, 「경영계」,8월, “노인장기요양보험제도의 운영 현황”,
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제도화 관련 주요이슈 및 제도 설명”, KISDI 이슈리포트
6. 오연주, 백의현(2006), “인터넷전화(VoIP) 서비스 기술 동향”, 제10 권, 방송공학회지
7. 이은곤(2004), “인터넷전화 국내외 제도화 현황 및 정책적 시사점”, 제16권17호, 정보통신정책
8.
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리포트(제5호) 1997. 겨울.
조동성. 1997. 기업의 환경창조 매커니즘. 아이비에스.
전병성. 1997.우리나라 환경정책의 기본방향과 환경산업. 현대환경리포트(제5호)겨울.
정헌배. 2000. 그린시대의 환경마케팅. 규장각.
정회성. 1997. 환경소비양식 확
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자전거도로 정비방안에 관한 연구, 교통학회 부산지회 2007년 학술발표논문집.
홍석기(2009), 시민의 자전거 이용문화, 어떻게 활성화 할 것인가?, SDI정책리포트 제54호.
Martilla, J, James J(1997) Importance- Performance analysis, Journal of Marketing.
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리포트』, 보험개발원, 2007.11
정홍주,『종합금융화, 방카슈랑스 시대 보험마케팅의 이해』, 『보험일보』 p409~p450
조두행,『방카슈랑스 마케팅』, 이레미디어
안철경.박정희,『최근 방카슈랑스 실적 추이와 향후 과제』, 『보험연구원』, 2009.
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