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제갈량 리더십의 핵심은 사람의 마음을 읽는 데 있다. 과학·기술이 아무리 발달해도 결정적인 승패는 사람의 마음을 어떻게 원하는 대로 움직일 수 있는가에 달려 있다. 제갈량의 지혜가 비록 1700여 년 전의 것이지만, 그때의 사람이 지금의
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긍정적인 표현으로
❺ 명령 지시형에서 의뢰, 권유형으로 ▆ 대화의 기본원리
▆ 좋은 대화의 5가지 포인트
▆ 마음을 움직이는 화법
▆ 상대방에게 호감을 주는 대화법
▆ 감정이입 화법
▆ 거절 처리 화법
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마음을 강조하는 내용 같다. 나보다 남을 더 생각해보고 내 입장이 아닌 다른 사람의 입장을 생각해보면 배려라는 덕목에 보다 쉽고 더 빨리 다가갈 수 있는 것이다. 다른 사람의 입장이 된다는 게 그리 쉬운 일이 아니다. 그 사람의 입장으로
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마음이 배려라는 작은 마음가짐에서 시작할 때 나나 혹은 우리는 사회를 보는 시각이 달라져 있음을 자각할 수 있을 것이다. 사회는 발전하지만 정작 자신은 도태되고 있다고 생각지 말고, 남은 앞설수도 있겠지만 자신도 뒤따르고 있음을 잊
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의는 경쟁시대의 적이라고 덧붙인다. 철혈이마처럼 말이다. 그렇게 믿는다면, 그리고 그렇게 믿으면서도 삶에 만족하고 있다면 어찌할 도리가 없다. 그러나 말만 그렇게 할 뿐, 언제 도태될지 몰라 불안한 마음으로 하루를 맞이하고 있다면
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