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긍정적인 표현으로
❺ 명령 지시형에서 의뢰, 권유형으로 ▆ 대화의 기본원리
▆ 좋은 대화의 5가지 포인트
▆ 마음을 움직이는 화법
▆ 상대방에게 호감을 주는 대화법
▆ 감정이입 화법
▆ 거절 처리 화법
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좋은 인간관계 유지 방법
1. 먼저 베풀자
2. 이익부터 생각하지 말라
3. 진실된 인간관계를 가져라
4. 호감을 갖도록 한다
5. 필요한 정보를 제공하라
6. 최고의 친절성을 추구하라
7. 급한 관계 개선을 기대하지 말라
8. 포용력 있는 관계
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포인트
☉ 여성의 면접 실례 1
☉ 여성의 면접 실례 2
☉ 여성의 면접 실례 3
☉ 여성의 면접 실례 4
☉ 여성 면접 예상 질문
☉ 비서직 면접 실례
☉ 곤란한 질문에 답변하기
☉ 구체적인 자기 PR법
☉ 면접 행동
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대화예절
6. 공직자의 예절
가. 달라지고 있는 행정서비스
나. 나와 고객과의 관계
다. 친절 실천 방안
7. 고객이 만족하는 친절 봉사 자세
가. 매너의 기본 개념의 의의
나. 서비스 Mind 함양
8. 상대방 전화수화 응대 요령
가. 전화의
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대화법
비호감 상대와 대화 잘하는 법이 있을까요? / 멍석만 깔아주면 말을 잘 못합니다 / 오만한 사람 기죽이는 대화법 / 미국은 왜 한국과의 국제 협상에 여자를 앞세우는가? / 말 잘하려면 어떤 연습이 필요한가? / 말투에 문제가 있을 때 /
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5가지 영역은 무엇입니까?
나. 위의 5가지 영역에서 자신에게 주어진 강점은 무엇이며 그것을
어떻게 개발할 것인지 생각해 봅시다.
다. 교사로의 7가지 자기개발(T·E·A·C·H·E·R)은 무엇입니까?
라. 위의 7가지중 나에게 가장 약했던 부분은
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법
2.이력서 예문
Ⅱ자기소개서 완벽하게 작성하기
1.자기소개서 작성법
2.자기소개서 작성시 유의점
3.자기소개서 작성시 인용구
4.합격자들의 기업별/업종별 자기소개서 예문
*기업별 자기소개서
예문1>삼성전자
예문2>현대자동차
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법
Ⅱ. 본말
1. 온라인 게임의 정의와 의사소통상의 특징
1) 온라인 게임의 개괄
2) 게임 상의 의사소통의 차별적 특징
2. 온라인 게임 상 언어 오염의 실제적인 실태
1) 언어 오염의 조류
2) 언어 오염의 사례 및 문법
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대화를 주도하는 편인가? 1 2 3 4 5 6
3. 반어적으로 반응하는가? 1 2 3 4 5 6
4. 질문을 가지고 지시하는 편인가? 1 2 3 4 5 6
5. 상대방을 따라가면서 듣는가? 1 2 3 4 5 6
6. 이해하기 전에 동의를 강요하는가? 1 2 3 4 5 6
7. 상대방을 보고 듣고 관찰하는가? 1
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대화의 기법』, 서울 : 경진문화사, 2006.
노성향. 「청소년이 지각한 부모와의 의사소통유형과 청소년의 부적응」, 고려대학교 대학원 석사학위논문, 1999
숙명여자대학교 아동연구센터. 『현대사회와 부모』, 숙명여자대학교출판부, 2004.
안창
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호감을 주는 자세와 몸가짐
1) 좋은 인상을 주기 위한 단정한 몸가짐은 청결함․신뢰함
2)올바른 경어 사용법
3)상대의 입장이 되어서 이야기하는 법
4)웃는 얼굴로 30% 이미지 상승
5)지원회사 방문시 체크 포인트
(1) 방문 前日의 체크포
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법 인기를 끌었답니다.
3. 지원동기 및 나의 전망
이제 그동안 갈고 닦고 실력을 실험해 보기 위해 두근거리는 가슴으로 귀사의 문을 두드렸습니다. 사윈들의 복지문제에 특히 관심을 이력서 폼
이력서 작성요령
자기소개서 작성요
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면접관이 싫어하는(기피하는) 9가지 유형
◈ 면접시험의 순서◈ 질의·응답에 임하는 자세
◈ 면접 당일의 준비
◈ 면접시험 금기사항
◈ 면접시험 잘 보는 방법
◈ 면접 점검 사항(면접의 7가지 포인트)
◇ 면접 전 마지막 체크 사항
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법
(1) 이력서 작성법(한)
(2) 이력서 작성법(영)
6. 자기소개서 작성법
7. 입사지원서 작성법
8. 영어면접
(1) 영어면접이란?
(2) 영어면접경향
(3) 영어면접절차
(4) 영어 인터뷰 요령
9.최근 기업 면접 유형
(1) 국내 기업
(2) 외
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국문자기소개서 예5
영문자기소개서 실례1
영문자기소개서 실례2
10. 휴지통에 바로 버려지는 자기소개서 예
11. 개성만점 자기소개서
12. 위험한 자기소개서
13. 인사담당관이 보는 자기소개서
14. 좋은 자기소개서의 조건
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