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항공 마일리지(Sky Pass), 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상, PR, 전략적 제휴
6. 대한항공 향후전략방향 제시
대한항공의 서비스촉진부분은 경쟁항공사와 비교했을 때 가장 뛰어난 성과를 나타낸 부분이다. 과거 대한항공의 ‘나의 스페인행
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아시아나항공은 5스타 항공사 선정, 올해의 항공사 선정등 서비스분야에서 대내외적으로 높은 점수를 받고 있으며, 대한항공이 97년 괌 추락사고로 이후 현재까지 낮은 점수를 받고 있는 반면 아시아나는 안전성 또한 높은 점수를 받고 있다.
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구축하면서 고급화전략으로 가격을 높게 책정해 시장점유율을 선도하고 뿐만 아니라 프리미엄과 고객맞춤화 서비스로 서비스 품질 또한 향상하여 고급시설 및 설비에 따른 비용을 충당하기 위해 대한항공의 서비스에 기존보다 높은 가격을
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항공사업 뿐 만 아니라 기내식, 운송산업 등을 함께 영위하고 있는 대한항공에게 적합한 조직구조라고 볼 수 있다.
아시아나항공에 비해 제공하는 서비스가 다양한 대한항공은 사업부제조직구조를 통해 각 제품(서비스)별로 시장환경에 대응
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통합 임원회의를 통하여 경영층의 이해도모, 그 간의 추진실적 및 활동상황 등을 보고하여 환경과 안전에 대한 지속적인 관심을 유발함은 물론이고 이의 중요성을 인식하는 계기가 되고 있습니다.
(5) 환경경영감사
아시아나항공은 업무영역
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아시아나는 중국, 일본 중심의 집중화 전략을 사용하고 있다. 또한 대한항공에 비해 젊고 부드러운 여성적 이미지가 소비자들에게 강하게 어필하고 있는 것으로 나타났다. 그러나 규모나 수직적 통합부분에서는 대한항공에게 크게 열세로 파
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아시아나의 이미지 마케팅의 성공으로 친절하고 안전한 이미지를 앞세워 장기적인 수익을 창출하고 있다. 하지만 아시아나의 부채비율은 너무나도 높아 경쟁사인 대한항공과도 차이가 많이 나고 있다. 또한 현재 1위인 대한항공과의 경쟁에
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항공운송협회)규약
국제항공운송협회의 약자. 세계의 거의 모든 항공권은 이 IATA에 의해 통제 받고 있다. 이 IATA 협회는 전 세계의 모든 항로를 총괄하고 있을 만큼 거대한 기구이다. IATA는 해당국가의 1인당 GNP, 물가, 인구, 면적 등에 비례해
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-“스카이 패스”제도 시행
-대한항공, 제휴사 이용시
마일리지 적용
-마일리지로 스카이팀 항공사
이용가능
-마일리지로 호텔에 투숙하는
“마일로 호텔로” 1. 대한항공의 소개
2. 아시아나항공의 소개
3. 각 항공사의
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대한항공 홈페이지 : http://www.koreanair.co.kr
아시아나항공 홈페이지 : http://flyasiana.com/index.htm
건설교통부, 교통통계년보, 각년호
\"항공서비스 개선을 위한 고객 서비스 만족도에 관한 실증 분석,\" 인하공업 전문대학 논문집, 제17권, 1992.
한국항
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