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배경
Ⅲ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 특징
1. 고객과의 일대일 관계 구축
2. 쌍방적 의사소통
3. 고객 데이터베이스
Ⅳ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 실행 절차
Ⅴ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 장점과 단점
1. 장점
2. 단점
Ⅵ. 선진국
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마케팅(DBM) 기법
1. 정복마케팅
2. 관계마케팅(Relationshop marketing)
3. 복합마케팅(마케팅믹스)
4. 역마케팅(Demarketing)
5. 고객의 일생가치(LTV) 계산법
Ⅴ. 데이터베이스마케팅(DBM) 시스템의 실행 절차
Ⅵ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 문제점
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배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. CRM 관련연구 및 사례
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 등장배경
2. CRM의 정의 및 분류
3. CRM의 특징
제 2 절. DBM과 CRM의 관계
1. DBM(Database Marketing)
2. DBM과 CRM의 관계
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취약이 주요 원인
(2) 단순한 시스템의 구축은 단기적 성공에 불과함
2. CRM의 발전방향
1) 1 TO 1 MARKETING
(1) 개념
(2) Mass Marketing과의 비교
(3) 특징
2) PERMISSION MARKETING
(1) 개념
(2) 특징
3) EVENT 기반 마케팅
(1) 개념
(2) 도입효과
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데이터베이스, 1.2판, 대청미디어, 1999
한영주, 효율적인 인터넷 마케팅 전략에 관한 연구 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 개념
1. 다이렉트 마케팅(Direct Marketing)
1) 적용의 예시
2) 특징
2. 개인 마케팅
1) 적용의 예시
2) 특징
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