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롯데백화점은 자체 PB브랜드인 ‘샤롯데‘를 가지고 있다. 이는 경쟁사의 ‘피코크’와 ‘시그너스＇에 비해 더 인지도가 높은 편이다. 그리고 일반 National 브랜드에서는 2~30대의 젊은 고객층에게 어필할 수 있는 중저가 브랜드가 많은 편이
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롯데 백화점 홈페이지 : http://dpt.lotteshoping.com/shopping
(주)롯데닷컴 홈페이지 : http://www.lotte.com
한국능률협회컨설팅 홈페이지 : http://www.kcsi.org
매일경제신문 http://www.mk.co.kr 2001년, 2004년 11월 3일자 보도자료 외
한국경제신문 http://www.hankyung.com 200
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쇼핑몰에서 쇼핑뿐만 아니라 오락 등 다양한 여가 활동을 즐기는 소비 행위
이제 더 이상 쇼핑은 단순히 상품만 구매하는 행위가 아니라 놀이와 소비를 아우르는 하나의 문화가 되고 있음
백화점이나 마트에서는 주로 상품을 구매하지만 복
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롯데백화점의 경우 제조업체(브랜드업체), 물류업체(배송협력업체), 유통업체(롯데백화점) 삼자간의 전산시스템의 확립으로 보다 효율적인 서비스 및 관리를 하고 있다.
5. CRM
▶ 개념
고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고
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Marketing and the Consumer. Ed. R. A. Perterson, Thousand Oaks. DA: Sage.
－ 269 － Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 서비스 품질
2. 지각된 위험
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과 및 논의
1. 인터넷 의류 쇼핑몰의 서비스 품질 차원
2. 인터넷 의류쇼핑의 위
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백화점업계에서 독보적으로 1위를 달리고 있는 롯데백화점이 환경보전을 위해 추구해야 할 발전 방안과 여러 이해 관계에 있는 정부, NGO를 비롯한 여러 환경단체, 그리고 백화점을 이용하는 고객과 어떻게 상호 협력을 유지하면서 환경보전
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쇼핑에서 판매촉진 유형에 따른 구매의도간의 관계를 밝힌 연구는 환불 보증에 관련된 연구 외에는 거의 찾아 볼 수 없었으나, TV 홈쇼핑과 유사한 매체 특성을 지닌 인터넷 쇼핑몰에서의 판매촉진과 구매의도간의 관계를 밝힌 연구는 찾아
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쇼핑 시 주로 어떤 사이트를 이용하십니까?
① 하나 혹은 주된 특정 카테고리의 상품군만을 운영하는 전문 사이버 쇼핑몰
② 백화점등 오프라인 종합매장을 갖고 있는 종합 사이버 쇼핑몰
③ 오픈마켓으로 다양한 상품군이 있는 종합 사이버
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쇼핑몰을 찾아가는 행동이 어떻게 달라지는가 ?
앞서 살펴본 바와 같이 인터넷 쇼핑 태도와 쇼핑몰 지각과 평가는 개인의 특성에 따라서 다양한 차이를 보인다. 소비자 개인의 특성에 따라서 쇼핑몰을 찾을 때에도 어떤 방식으로 찾아가는지
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롯데마트 글로벌 조달 센터(Lotte Mart Global Procurement Centger)를 수립하여 물류 효율화 및 상품 경쟁력을 추구 하겠다는 계획을 추가적으로 수립하여 목표 시장에 대한 투자 수립 타당성을 높여가고 있다.
2) 해외 시장 개척
롯데마트의 그 동안의
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