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마케팅활동을 전개
4) 행동적 변수
구매자들이 제품에 갖는 지식, 태도, 반응 등의 기준에 따라 시장을 구분. 구체적 행동변수로는 사용률, 사용여부, 구매동기, 충성도, 추구하는 편익 등임
5) 제품수명주기를 이용한 시장세분화
-국제기업
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구매가 결정된다. 소비자에게 감성적 메시지를 강력히 전달하는 것이 중요하다.
(4) 마케팅 전략과의 관련성
FCB그리드 모델의 활용을 통해 자사제품에 대한 상한의 변화를 주어 시장기회를 얻을 수
있고, 제품특성과 소비자행동분석의 조합
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마케팅(Relationship Marketing) 48
4. CRM(Customer Reiation Management ; 고객관계관리) 50
5. 결론 52
6. 참고 문헌 및 사이트 52
<표차례>
표1 - 차별화된 기내 엔터테인먼트 서비스 30
<그림차례>
그림1 - Ktfmembers.com main page 15
그림2 - KTF의 대차대
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통합전략을 수립하라
2. 새로운 계획수립방식을 개발하라
3. 확실한 경쟁우위의 원천을 확보하라
4. 지식자산에 투자하라
5. 전세계를 상대로 한 시장전략을 세워라
6. 세계최고의 파트너가 되라
7. 지식자산을 낭비하지 마라
참고문헌
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유형
1. 일본기업의 다국적화 동기
1) 악화되는 수출환경하에서 해외시장의 지속적인 개척․유지․장악
2) 일본정부의 정책적 유도와 지원
3) 일본 국내산업용 및 일반소비용 해외자원의 개발 및 확보
4) 일본 및 제3국에 대
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. 첫째. Leadership(리더쉽)
둘째. Management Information System(경영정보 시스템)
셋째. Decision Making(의사 결정)
넷째. E.C (전자상거래)
다섯째. 품질관리
여섯째. SWOT Analysis
일곱째. 마케팅 믹스
여덟째. Portfolio Strategy
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결정하는 기준과 방법 / 18장 유통과 판매채널, 이렇게 선택하고 결정하라 / 19장 고객을 유혹하는 커뮤니케이션 노하우 / 20장 판매 촉진을 위한 프로모션 노하우
Part 5 적극적인 모니터링활동으로 시장을 선도하라
21장 상품·서비스 출시 전
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관리 전략, 구매 유도와 매출 증대를 위한 POP광고 전략, 최대의 판촉과 고정고객을 확보하는 접객서비스 전략 등.
43 미래형 마케팅
상품중심이 아닌 시장중심 고객중심의 마케팅. 이같은 생각을 바탕으로 기업 리더들이 버려야 할 잘못된 마
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관리 자료로 발전한 것이다.
과거에는 호텔상품이 일률적인 패키지 형태의 서비스 상품이 주종을 이루고 있었으나 현시대는 다양한 고객유형에 맞는 서비스상품을 만드는 것이 필연적인 과제로서 등장했다.
컴퓨터와 관련된 인터넷 정보기
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마케팅 비용이 줄어들었고 업무효율도 동시에 향상
고객 DB(data base)에 등록된 고객층에만 DM(direct mail)을 발송하여 비용 90%를 절감할수 있었다.
좋은 기업 아이덴티티를 제작한다.
-21세기는 가장 좋은 이미지를 가진 기업이 가장 좋은 고객을
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