|
서비스 품질의 이해1-1) 서비스 품질이란?
2. 서비스품질의 특성
3. 서비스 품질측정
3-1) SERVQUAL , 고객이 서비스 품질을 평가하는 10가지 차원
3-2) 한국서비스품질지수(Korean Standard-Service Quality Index)
3-3) 서울시 서비스 지수(Seoul Service Index)
|
|
|
전략
1. 세계화 (Globalization)
2. 서비스 (Services)
3. 식스 시그마 (Six Sigma)
4. 전자 상거래 (E-Business)
5. 인재양성
Ⅵ. 경쟁회사(글로벌기업)
1. Siemens (지멘스)
2. 3M
3. 韓美日 1등기업 해부
Ⅶ. GE 벤치마킹 사례
1. 국내기업이 GE를
|
|
|
마케팅 상황
- 마케팅 전략
(2) 광고 전략
i. 기업 광고
- 광고 컨셉 선정
- 크리에이티브 아이디어 구현
ii. 제품 광고
- 광고 컨셉 선정
- 크리에이티브 아이디어 구현
(3) 기업광고와 제품 광고의 일관성
결론
- CJ, 풀무
|
|
|
전략에 관한 연구(인하대 논문집 원융희저.1998)
외식서비스 산업의 현황과 과제, 전망.
(김헌희 우송대 호텔 외식경영학부 교수.2001)
한국음식 중앙회
한국외식 정보, 식품과학과 선업(김헌희저 2001) 1. 서 론
2. 본 론
1)외식산업의 현황
2
|
|
|
전략 실천 매뉴얼", KDI 정책경영대학원, Sigma imsight group, 1999.
4. 원종근, "글로벌 시대의 국제경영", 박영사, 1999.
5. 김시경, "한국 자동차산업 전략적 제휴의 문제점과 개선방안", 단국대학교 , 2003.
6. 김정권, "성공적인 전략적 제휴 방안에 관한
|
|
|
벌네트워크 구축 역사
1. 국제방송교류재단 설립
2. 국내채널 아리랑TV Korea 방송 개시
3. 해외위성방송 추진기획단 발족
4. 해외방송채널 아리랑TV World 1 방송 개시
5. 세계방송 전략기획단 발족
6. 아리랑TV Global Network 구축
Ⅴ. 아리랑TV의
|
|
|
브랜드 파워와 신제품의 개발이 필수적이다. 따라서 이러한 점을 보완할 수 있는 후속적인 마케팅 전략을 개발하는 것에 주력해야 할 것이다.
이렇듯 레인콤은 중소기업이라는 약점을 극복하고 전세계 MP3시장에서 그 위력을 떨치고 있다. 자
|
|
|
브랜드 개성을 통한 광고전략 연구", 광고학연구, 제9권1호, pp.37-51.
김주호(1999), "브랜드 자산 측정에 대한 실증연구 및 광고가 브랜드 자산 구축에 미치는 영향 분석", 광고학연구, 제16권1호, pp.183-209.
노장오(1994), 브랜드 마케팅, 사계절.
안
|
|
|
이미지 제고의 연관성
(2) 기업이미지
3.경제적 책임
(1) 경제적 책임의 내용
(2) 현대 자동차의 참여적 작업조직
4.사회적 책임
(1) 사회적 책임의 내용
5. 전략대안
(1) 기업이미지의 중요성
(2) 이미지제고 전략제시
6.결론
|
|
|
마케팅 도구의 다양성
6. 체험마케팅의 전략적 모듈(SEMs) 및 성공적 사례
1) 감각 마케팅(SENSE marketing)
2) 감성 마케팅(FEEL marketing)
3) 인지 마케팅(THINK marketing)
4) 행동 마케팅(ACT marketing)
5) 관계적 마케팅(RELATE marketing)
7. 결 론
참고문헌
|
|
메뉴펼치기
