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인터넷 광고의 발전
제3절 인터넷 광고의 종류
제4절 인터넷 광고의 특징
제3장 광고와 구매자
제1절 광고와 구매자
제2절 우리나라 인터넷 이용자의 특성
제3절 기업과 고객의 관계
제4절 인터넷 광고를 통한 구매자의 반
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고객과 친해지기 위한 노력 역시 필요하다는 것이다. 또한 철저한 고객 응대 교육을 통해 다른 은행의 창구 직원과 차별화 시켜야 할 것이다. 그리고 고객의 현재 프로필을 정확히 관리하여 고객에게 완전한 맞춤 서비스를 실시하여야 하며,
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고객유도전략
Ⅸ. 향후 M커머스(모바일커머스, 엠커머스)의 방향
1. 모바일커머스 소비자피해 예방을 위한 제도 보완
1) 계약시 소비자 고지사항 및 고지방법 관련 이용약관의 보완
2) 이용요금관련 피해 및 소비자불만 해소방안 마련
3)
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서비스를 생산하는 시스템을 구축할 수 있게 되었으며, 제품 개발로부터 고객이 참여하기 때문에 고객 관심이 유발되고 품질 향상에 기여하게 되었다. 또한 오프라인 채널과의 갈등을 회피하는 온라인 채널전략을 구사하고 고객의 시각으로
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소비자학회 학술발표회, 6월 2일.
장시영이정섭 (2000), “온라인쇼핑과 온라인쇼핑에서 고객이 지각한 가치비교," 경영정보학연구, 10(3), 9월, 159-180.
전인수배일현 (2001), “온라인쇼핑의 수용과정에 존재하는 단절(chasm)을 설명하는 탐색적 모델
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4. T : Threat (위협)…52
1) 경쟁 업체 간의 공격적인 프로모션…52
2) 기존 성인화장품 시장에서의 확대 가능성…53
제 5장 설문 분석…55
제 6장 어퓨의 새로운 마케팅 전략…65
제 1절 새롭게 설정한 STP…65
…《중략》…
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온라인 기업이 생존할 수 있는 앞으로의 전략은 오프라인과의 연계 방법을 찾아 자신의 약점을 보완하던가, 순수하게 온라인으로만 서비스가 가능한 사업모델을 통해 수익을 창출하는 방법이 현재 취할 수 있는 한계인 것 같다. 아니라면 온
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소비자들의 구매 의욕을 높인다. 또한 ‘그린농’의 제품을 구매한 고객들에게 포인트를 적립하고, 적립된 포인트로 다양한 혜택을 받을 수 있는 리워드 프로그램을 운영하며 다른 브랜드와의 제휴를 통해 상호 혜택을 제공하는 마케팅 전략
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Ⅲ. 인터넷 쇼핑몰의 유형과 모바일 쇼핑 현황
1. 인터넷 쇼핑몰의 특징과 유형
2. 모바일 쇼핑 현황
Ⅳ. O2O 커머스(Commerce) 동향 및 활용방안
1. O2O 서비스 개념과 특징
2. O2O 커머스 동향과 비즈니스 사례
Ⅴ. 결론
참고문헌
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협상력 35
4. 동향 및 향후 전망 37
1) 향후전망 37
2) 향후과제 및 전략적 방안제시 39
가. 고객중심의 서비스 40
나. G-MARKET의 운송 서비스 40
다. 점진적 영역 확대 전략 41
라. IT 인프라 구축 41
마. 직원의 전문성 강화 41
5. 결론 42
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