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이론적 배경
1. 인터넷마케팅의 정의와 특성
1. 인터넷마케팅의 등장배경
2. 인터넷마케팅의 정의와 가치
3. 인터넷마케팅의 특성
2. 인터넷마케팅의 전략
2.1 인터넷마케팅 전략의 유형
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구매
1) 브랜드 충성도
(1) 개념
(2) 특성
(3) 사례
2) 관성적 구매
(1) 개념
(2) 특성
(3) 사례
3) 차이점
4. 기업과 소비자에게 주는 시사점
1) 브랜드 충성도 측면
2) 관성적 구매 측면
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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서비스라할수있다.그러면서비스와서비스상품은 어떻게 다른지 그 차이점과 현대사회에서 왜 서비스와 서비스상품이 더 중요해진다고 이야기할수있는지그리고서비스를 무조건 높인다는 마케팅전략이 최선의 전략이라고 할 수 있는지 논해
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<삼성경제연구소> I. 서 론
II. 이론적 배경
1. CRM의 정의
2. CRM의 구성
3. CRM의 전략 프레임웍
4. CRM시스템의 분류
5. CRM의 솔루션
6. 국내 연구
III. 연구방법
IV. 자료 분석
V. 결 론
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마케팅이 핵심 전략이 될 것이다. 인터넷의 특성인 쌍방향 커뮤니케이션을 통해서 고객 개개인이 어떤 상품 및 서비스를 필요로 하는지를 파악하여 일대일 맞춤 서비스를 제공하는 것은 인터넷마케팅의 주요 키워드임에 틀림없다.
참고문헌
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이용 현황
Ⅳ. 체인 현황
1. 서울교육문화회관
2. 라마다 프라자 제주 호텔
3. 설악교육문화회관
4. 지리산 가족 호텔
Ⅴ. 경주교육문화회관의 마케팅 전략
1. 영업 전략
2. 시설물 유지 보수 계획
Ⅵ. 결론
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마케팅을 하자.『마케팅』,415, 35~38
-오수연(2003). 귀족마케팅으로 여심잡자.『마케팅』,411, 85~87 제 1장 서론
제 2장 VIP마케팅
1. VIP에 대한 정의
2. VIP마케팅
3. VIP마케팅 효과
4. VIP마케팅과 일반 마케팅의 차이점
제 3장 VIP마케팅
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서비스16
4.3. VIP고객의 불만처리16
4.4. 신세계만의 특별한 서비스(VIP 대상)16
4.5. 앞으로의 전개방향17
Ⅴ. 결론17
5.1. 요약17
5.2. 향후의 방향18
표목차
표 1 VIP 분류7
표 2 일반마케팅과 VIP마케팅의 차이점11
그림목차
그림 1 백화점 및
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마케팅. 사계절. 1994.
서진영. 한번보면 이야기책 두번보면 경영학책. 국일증권경제연구소. 2002.
신현암. 브랜드가 모든 것을 결정한다. 삼성경제연구소. 2000.
아오키 유키히로 외. 전략적 브랜드 관리의 이론과 사례. 21세기북스. 1999.
알 리스,
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차이점
3. CRM의 목적 및 효과
1) CRM의 목적
2) CRM의 효과
4. CRM의 유형별 분류
1) 분석(Analytical) CRM
2) 운영(Operatimal) CRM
3) 협업(Collaborative) CRM
5. CRM의 프로세스 및 구성요소
1) CRM의 프로세스
2) CRM의 구성요소
6. CRM 구축 전략
1) CRM 구
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