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1. 거트만(Gottman)이 제시한 비난, 방어, 경멸, 냉담 네 가지의 역기능적 의사소통 개념
1) 비난
2) 경멸
3) 방어
4) 냉담
2. 거트만의 역기능적 의사소통 네 가지가 인간관계에 미치는 영향 및 그 이유와 근거
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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거트만이 제시한 비난, 방어, 경멸, 냉담의 네 가지 역기능적 의사소통 방식은 인간관계에 심각한 악영향을 미친다. 이러한 의사소통 방식은 갈등을 해결하기보다는 오히려 갈등을 증폭시키고, 신뢰와 애정을 저하시켜 관계를 파괴하는 결과
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냉담한 반응으로 나 또한 그 사람을 냉담하게 대할 수 밖에 없고, 인간관계 자체가 파탄으로 귀결될 수 밖에 없는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본 과제에서는 거트만이 제시한 비난, 방어, 경멸, 냉담 네 가지의 역기능적 의사소통이 어떠한 이
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본론
1. 거트만의 역기능적 의사소통 개요
2. 인간관계에 미치는 악영향
(1) 비난의 악영향
(2) 방어의 악영향
(3) 경멸의 악영향
(4) 냉담의 악영향
3. 거트만의 역기능적 의사소통의 원인
4. 인간관계 개선을 위한 전략
III. 결론
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거트만이 제시한 비난,방어,경멸,냉담 네 가지의 역기능적 의사소통이 어떠한이유로인간관계에어 떠한 악역향을 미치는지에 관해 근거를 들어 논하시오.
-경영학개론
1.기업에서는 다양한 동기부여방법을활용하고있다.이에 기업에서 활
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