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방문판매의 고전
하향구매 패턴으로 저가 채널로 소비자들이 이동
방문판매보다는 백화점이나 온라인을 선호
온라인몰로 인한 경쟁력 상실
2012년부터 시장규모 하락세
방문 판매 채널은 구조적인 하락으로 예상 연구 목적 & 동기
일
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항공사의 경우 좌석등급제를 운영하여 음료, 서비스 등 다양하게 제공 되어 지지만, 저가항공사는 단일 좌석으로 서비스를 최소화 하여 필요한 서비스만 제공한다. 저가항공사 개념
저가항공사 특성
저가항공사 현황
저가항공사 문제
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항공 기업소개
(1) CEO 소개
(2) 사우스웨스트 항공 연혁
2. 사우스웨스트 기업등장배경
3. 사우스웨스트항공의 차별화된 경영전략
(1) 대기 시간의 감소
(2) 원가절감과 저렴한 가격전략
(3) FUN 경영·마케팅전략
4. 경영성
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경영전략
안정된 경영과 ‘인하우스’ 정비를 통해 안정성보장을 통한 신뢰 확보
고객과의 긴밀한 접촉을 통해 고객들의 니즈를 파악, 반영
-> 저가 항공의 낮은 가격은 첫 번째 경쟁력이 아니라 두 번째 유인책에 불과하다 1. 티
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현재 진에어는 항공사 직원이 휠체어에 고객을 태우고 탑승을 돕는 서비스가 없고, 장애인요금 할인정책도 없기 때문에 장애인들의 불만이 많다는 문제점을 찾았다.
이에 따라 즐거움을 주는 기내 이벤트에 버금가게 몸이 불편한 고객 층을
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항공의 홈페이지뿐만 아니라 제휴업체나 접속률이 높은 홈페이지와 각종 사이트들에 배너 광고를 띄워 접촉 기회를 넓힌다.
- 주한 외국인 전용 영문 예약, 발권 사이트를 개설하여 국내선, 국제선 예약 발권 업무 및 예약 변경 및 환불업무
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심볼마크 명칭은 “나비”로서 한곳에 머무르지 않고 자유롭게 날아다니며 새롭고 이국적인 곳을 향한 여행자의 특성 상징
좌우대칭의 형태로서 항공여행의 가장 중요한 안전성 강조 <1> 진에어 기업소개
<2> 에어부산 기업소개
<3>
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국내 항공사의 1위,2위를 차지하고 있는 대형항공사 아시아나와 대한항공은 1사분면에 위치하고 있으며 노선 수도 많고 가격도 높음을 알 수 있다. 하지만 진 에어는 경쟁사인 제주항공과 3사분면에 위치하고 있다. 이것을 통해서 아직까지 진
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특징 : 주로 친환경 적이거나 젊은 층 지향의 활동을 하는 이미지로 다가왔다.
미흡한 점
BTL에 비해서 ATL이 미흡하다
CF가 약했다.
지면광고도 효과가 적었다.
전체적으로 큰 효과는 보지 못했다 1). 산업분석
2). 진에어 소비자 분
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항공은 상당한 대기업이기 때문에 안전성이 조금 떨어진다고 해서 문제되지 않을 것이라고 볼 수도 있다. 하지만 다양한 변수가 존재하기 때문에 차후에 대한항공이 지원을 해주기 힘든 상황일 때 장기부채가 유동부채로 바뀌면 이를 지불하
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