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마케팅 관리자가 고객니즈 ,요구,선호 그리고 소비패턴의 변화를
이해하고 추적하기 위해서는 지속적인 정보 흐름이 필요하다
이러한 정보흐름을 분석하고 평가,분류,수집해서 체계적으로 정리
하는 것으로 내부자료 분석,마케팅 첩보
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마케팅 환경 정보시스템(Marketing Environmental Information System)이것은 주로 기업 외부의 마케팅 환경 동향에 관한 일상적인 발생자료를 제공하는 시스템으로 마케팅첩보시스템 또는 환경탐사 시스템이라고도 한다. 1.마케팅 정보 시스템이란?&n
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마케팅활동에 대한 계획`집행`통제를 보다 효율적으로 수행하기 위해 사용할 수 있도록, 이와 관련된 정보를 적시에 수집`분류`분석`평가`배포하려고 기획`설계된 인간`기계`절차의 복합체이다. 이것의 종류에는 내부보고 시스템, 마케팅첩보
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▶ 사례 : 코카콜라
Coke에 대한 마케팅조사의 초점을 좁게 잡음.
조사결과를 해석하고 수립하는 과정시 그릇된 판단. 1. 조사와 의사결정
2. 정보수집 : 첨단기술제품마케팅조사 도구
3. 경쟁적 첩보 수집
4. 수요예측
5. Survey조사
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마케팅 조사회사가 확인하는 것
마케팅 정보 시스템(marketing information system): 마케팅 의사결정자에게 필요한 정확한 정보를 수집하고, 분류하고, 분석하고, 평가하고, 제때에 배포하기 위한 사람, 정비, 절차로 이루어진 시스템
마케팅 첩보(ma
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