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마케팅
Interactive/Direct Marketing
고객만족 극대화
(고객유지/고객점유율 획득 장기적 이익 최대화)
고객자산(고객고정화)
항목
구분
커뮤니케이션의 개념
미디어 개념
활용 매체
유통의 성격/역할
유통경로 관리시각
주요기반/도구
현재
(산업사
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관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004
- 송성진, 김
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기업이 고객의 수요에 대응하는 데 필요한 소요시간이다. 1. 고객만족의 정의
2. 고객의 변천
3. 고객분류
4. 고객의 기대와 욕구
5. 고객중심을 위한 인적자원관리
6. 고객만족 마케팅제도
7. 사례연구 : 피죤의 커뮤니케이션
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마케팅 커뮤니케이션) 전략 패션과 외모에 많은 관심을 보이는 25-35 의 남성을 공략, 화장품 선택 시 가장 중요한 고려요인인 기능과 가격을 고려,
고기능 중저가 화장품 실용성 있는 브랜드로 포지셔닝한다.
고기능 중저가 실용성 있는 브랜
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마케팅 커뮤니케이션 결과
시장 점유율 상승
2011년 초까지 국내 커피믹스 시장은 동서식품과 한국 네슬레가 8대2 구도로 양분해 왔었지만, 후발주자로 시작한 남양유업이 2010년 12월 '프렌치카페 카페믹스'를 출시한 이후 강동원김태희 마케팅
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관리) 활성화를 위한 조직문화
1. 개인학습
2. 개인학습의 조직학습화를 위한 정보공유 활성화
3. 공감대 바탕의 전사적 참여
4. 권한이양을 통한 실험적 시도의 장려
5. 최고경영진의 조성적 리더십
6. 커뮤니케이션의 활성화를 통한 정보
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론
1. 딤채의 기능
2. 딤채의 특성
3. 상황분석
김치냉장고 시장의 상황
4. 시장기회 분석
1) SWOT분석
2) STP 분석
5. 마케팅 전략
1) 4P
2) Marketing Program
3) 소비자분석
Ⅲ. 결 론
성과분석 및 발전방향
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마케팅 커뮤니케이션 (Marketing Communication)
마케팅 활동을 합리적, 효과적으로 달성하기 위한 마케팅 부문 조직 내의 상호작용으로서, 기업, 소비자, 도매업자, 소매업자 사이에 있어서의 인간과 인간과의 관계 즉, 인간 상호간의 일반적인 양해
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마케팅을 통한 젊은 층 고객 공략
-렌털 서비스 및 금융(할부)서비스, 무료시승 기회 등을 제공
② Buell을 통해 간접적으로 H-D의 이미지 제공
-Buell의 쇼바이크적 이미지 + H-D의 고유엔진과 문화
③ 커스텀 바이크(주문제작형) 모델의 확대로 젊
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마케팅전략의 수립
Ⅳ. 벤처기업 마케팅전략의 활동
1. 필요의 발견과 충족
1) 3가지 수준의 마케팅 활동
2) 기업은 얼마나 넓은 시장에서 수익을 얻을 수 있는가
3) 개별고객 수준의 마케팅
2. 마케팅 경영관리 과정의 주요 단계
1) R
2) STP
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