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제공하고 설득시켜서 소비자의 의사결정에 영향을 미치려는 활동으로 소비자와의 커뮤니케이션 과정을지칭한다.
- 정보의 흐름 + 설득(Persuation) = Communication 1. 마케팅 커뮤니케이션 믹스
2. 촉진수단
3. 인적판매
4. 사례분석
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판매원이 제공하는 차별적 커뮤니케이션 기능들은 무엇인가?
6) 관계를 구축하기 위해 판매원이 해야하는 3가지는 무엇인가?
7) 판매촉진의 주요 목적들은 무엇인가?
8) 유통촉진 논쟁의 이유는 무엇인가?
9) 가장 일반적인 풀 전략은 무엇인
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인적판매, 판매촉진, 광고, 홍보 순으로 커뮤니케이션을 한다. 이러한 제품의 종류를 마케팅 관리자는 고려하여야 한다.
(3) 마케팅전략의 방향
촉진믹스를 결정할 때 고려해야하는 세 번째는 바로 마케팅전략의 방향을 푸시전략으로 하느냐,
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판매원용 견본
박람회와 전시회
(자료: 정승환(2008)「e-sports 마케팅믹스 요인이 관람만족, 충성, 재관람의도에 미치는 영향」)
【 참고자료 】
이상환,이재철(2004)「서비스 마케팅」서울: 삼영사
김용만(2002)「스포츠마케팅 커뮤니케이션」서
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마케팅커뮤니케이션: 마케팅과정에 포함된 마케터와 고객간의 정보의 교환
- 촉진믹스(promotional mix): 광고, 인적판매, 판매촉진, 홍보의 적절한 믹스를 통해 커뮤니케이션효과를 극대화함
- 촉진은 해당상품의 판매증대, 유통망 장악, 신상품
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