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소비자 감정에 관한 질적 연구, Working Paper
송창석신종철(1999), 인터넷 상호작용성 제고방안에 관한 연구, 마케팅연구 제14권 제3호
유성진, 가상점포의 고객만족 결정요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 박사학위논문
이동헌(2001), 인터넷 컨
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- 발행일 2010.01.18
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정리하였다. 본 연구는 현 전력산업단계에서 스마트 그리드가 구축되기 위해서 필요한 가장 핵심사항을 제시한 것으로 향후 스마트 그리드 정책수립에 활용함으로써 한국이 스마트 그리드 산업의 선도국가로 발전하기를 바라며 본 논문을
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워크 구조 및 협력관계 강화방안에 관한 사례연구』, 한국과학기술원, 2000
중소기업 중앙회, 『중소기업의 대기업 남품애로 실태조사』, 2005.5
중소기업청중소기업협동조합중앙회, 중소기업 실태조사, 2006
중소기업 협동조합 중앙회, 『중소
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- 발행일 2014.04.30
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관련된 모든 전략적 요소를 포함하기 위해 조직의 인프라, CRM 프로세스, 고객, 그리고 조직의 성과에 이르는 전략적 관점들과 각 관점들간 평가요소를 포함하는 새로운 프레임워크
CRM Scorecard에서 조직성과 관점의 평가
-> 기업의 CRM 전략이
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선다. 프레임을 활용함으로써 내 자신의 무한한 가능성을 꿈꾸며 지혜로운 사람이 되기 위한 레이스를 시작한다. 나의 현재의 자신감이 미래에도 정확하게 적용되길 바라며 , 나는 늘 지혜를 좇을 것이다. 1.도서내용요약
2.소감 및 정리
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