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마케팅 확대
- 제안 배경 : 타 과도한 돈을 보여주기 식 TV광고에만 지출, 기업 위상에 맞는 공익 마케팅이 부재
- 실현 방안 : 경쟁사인 G마켓의 전액해외봉사 지원 프로그램처럼 공익을 위하면서도 홍보효과를 낼 수 있는 프로모션을 마련,
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고객)
3. 외부환경 (경쟁사, 시장변화)
‣ 본론
Ⅰ. 마케팅 전략
1. 4P분석 (제품, 가격, 유통, 촉진)
2. 전반적 마케팅 7전략
3. 광고를 이용한 마케팅
4. 제품 성공 사례
‣ 결론
1. 교훈 및 발전방향
2. 사회에 미친 영향
* 참
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고객 영입 프로그램을 개발하는 한편 대학생을 중심으로 객원마케터를 발족하고 젊은층과 연계한 스포츠 마케팅도 강화 하는등 젊은층을 대상으로한 마케팅에 할 주력할 계획이다.
소주 시장은 ‘지역성’이 강하게 나타나는 경향을 보인다
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고객의 이탈을 방지하라.
② 제품 단점 드러내고 솔직히 접근하라
기업이 소비자들에게 자사의 제품을 덜 사라고 말하는 것을 '디마케팅(de-marketing)'이라고 한다. 자사 제품을 사용하라고 권장하는 기존 '마케팅'의 개념과 정반대인 셈이다.
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마케팅 등의 효율적인 운영에 노력을 기울여야 할 것이다. 또한 호텔 이용고객이 이용호텔을 믿고 따를 수 있는 계속적인 프로그램 개발이 필요할 것이다.
최고의 서비스를 자랑하는 호텔산업의 이면에는 종사원들의 말 못할 고통과 피나는
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마케팅
3) 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑의 특징에 대한 비교
(1) 인터넷 쇼핑몰의 특징
(2) TV 홈쇼핑의 특징
2. 인터넷 쇼핑몰 및 TV 홈쇼핑의 장점 및 단점에 대한 비교분석(10점)
1) 인터넷 쇼핑몰의 장점 및 단점
(1) 인터넷 쇼핑몰의
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고객유지 비용이 비용을 절감할 수 있다. 그리고 고객이탈율의 5% 절감이 25%에서 85%의 수익성 향상 효과 유발하는 것으로 나와 있기에 판매 위주의 마케팅 전략으로부터 관계 결속 위주의 마케팅 전략으로의 변화 필요하다.
고객이탈 방지하
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고객관계
Marketing에서 Management
Customer Relation Management의 과정
CRM의 목적
고객들의 다양한 욕구
기업의 초과적 비용
CRM을 통해서 무엇을 해야 하는가
관계마케팅
고객에 대해서 알아두어야 할 것
관계마케팅 노력의 5단계
관계마케
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고객 관계 관리를 통한 수익성 제고
우량 고객의 이탈 방지 : 이탈 가능성을 사전에 분석해 집중 관리
가망 고객 프로필의 전략적 영업 정보화
휴면 계좌의 활성화
고객 정보 분석을 통한 타깃 마케팅 활동 가능
② 수익 지향적 영업 및 마케팅
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마케팅 사례 : TTL에서 Leaders Club까지
1) Segment Marketing을 하게 된 배경 : 신세대를 공략하자
2) Segment Marketing의 시초 : TTL
3) 전체 고객을 대상으로 하는 Segment 실시 : Leaders Club
4) 계속된 Segment Marketing 행군 : ting, UTO, CARA
3. 고객 스코링 사례 : Dema
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