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고객만족관리방법론에 관한연구. 하청수(2002) 1. 서론 1-1 고객만족의 정의, 중요성, 효과, 필요성 1-2 모범 사례로서 KTF선정이유 2. 본론 2-1 KTF소개 2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석 2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management) 3. 결
  • 페이지 18페이지
  • 가격 2,000원
  • 등록일 2003.12.05
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객층을 파고드는 틈새시장 공략 마케팅 전략의 기틀도 강화하고 있다. 또한, 우수(단골)고객의 분류기준도 완화하여 그 동안 예금, 지로, 신용카드 등의 이용실적을 종합한 평 점(A등급 이상)으로 단골고객을 분류하던 것을 6개월 예금. 대출
  • 페이지 22페이지
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  • 등록일 2008.12.05
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
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고객만족 관련 자료를 최고경영자가 정기적으로 직접 검토하라. 매주 또는 매월 경영진에게 보고되는 보고도, 재무 또는 마케팅 보고를 넘어서서 경영현황 보고로 대체되어야 한다. 최고경영자는 정기적으로 외부고객과 만나고 고객의 소리
  • 페이지 9페이지
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  • 등록일 2022.01.26
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객만족경영 이란? 2. 고객만족경영의 구성요소 3. 고객만족경영의 중요성 4. 고객만족경영의 기본원리 5. 고객만족경영 성공사례 연구 (1) KT (2) 제록스 (ZEROX) (3) 교보생명 (4) 현대백화점 6. 고객만족경영 도입효과 7. 고객만족
  • 페이지 7페이지
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  • 등록일 2022.09.02
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
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마케팅을 중시하는 경영이 일반적이었고 경영자는 이익 창출자의 역할 또는 관리자의 역할만 하면 됐다. 요즘은 회사의 존립목적 자체를 고객만족 또는 고객가치 창조에 두는 기업이 많아졌다. 국내에서도 사례기업을 비롯한 여러 기업들이
  • 페이지 41페이지
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  • 등록일 2010.06.22
  • 파일종류 한글(hwp)
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논문 390건

고객에게 보다 더 다가가기 위한 기업의 노력의 일환으로 기업의 특정한 서비스를 아이덴티티구축(브랜드화)하여 이를 적극적으로 홍보함으로써 영업상 효과와 함께 실질적인 고객만족을 거두고 있는 사례가 최근 많이 배출되고 있다. 서비
  • 페이지 22페이지
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  • 발행일 2008.01.09
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
마케팅, 2000. 1 이우용, “우리나라 유통산업의 고객만족 현황과 그 제고를 위한 방안”, 1994 “2005 유통산업의 정책방향”, 산자부, 2005. 2. 23 “국내 할인점시장 현황과 성장전략”, 삼성경제연구소, 2001. 11 “21세기 한국의 신성장엔진, 유통
  • 페이지 30페이지
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  • 발행일 2010.04.22
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
Marketing 활동 및 성공요인 분석 (1) Niche Market Positioning 전략 (2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택 (3) 차별화 된 고객서비스 실현 (4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학 Ⅲ. 결론 사례연구를 통한 시사
  • 페이지 8페이지
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  • 발행일 2011.03.15
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
마케팅 관련 전략 (1)신세계 백화점과의 공동 마케팅 (2)OK캐쉬백과 간접광고 (3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략 (4)의류상품의 집중 개발 (5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사 (6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략 4. 현
  • 페이지 41페이지
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  • 발행일 2008.12.02
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
방향 1. 향후 시장의 전망 ----------------------------------------- 39 2. 맥주 마케팅 개념의 변화 ---------------------------------- 41 3. 하이트가 나가야할 길 ------------------------------------ 43 ⅩⅢ. 참고자료 ----------------------------------------- 45
  • 페이지 46페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2014.06.01
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자

기업신용보고서 4건

(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 5페이지
  • 가격 7,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 12페이지
  • 가격 55,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 16페이지
  • 가격 13,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문

취업자료 7,104건

마케팅으로 거래사와 소비자의 니즈를 충족시키는 일을 하고 싶습니다. ◆ (전문가첨삭 합격서류) 현대리바트 자기소개서 우수예문 ◆ 성장과정 학교/동아리/군 시절 또는 기타 사회활동 중 창의적으로 문제를 해결한 경험사례
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  • 등록일 2018.08.20
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
사례를 바탕으로 상대방을 설득하거나 합의점을 찾아내기 위한 당신만의 의사소통 노하우에 대해서 기술해 주십시오.(500자) 4. (NCS 직업기초: 대인관계능력) 조직에서 추구하는 방향이나 궁극적인 목표 등을 공유함으로써 팀원들과 공동의
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  • 등록일 2015.11.30
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
사례를 바탕으로 상대방을 설득하거나 합의점을 찾아내기 위한 당신만의 의사소통 노하우에 대해서 기술해 주십시오.(500자) 4. (NCS 직업기초: 대인관계능력) 조직에서 추구하는 방향이나 궁극적인 목표 등을 공유함으로써 팀원들과 공동의
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2015.12.01
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
사례를 제시하고, 그 행동을 통해 어떤 변화를 가져왔는지 경험에 근거하여 기술하시오. 4. 농협에 지원하기 위해 가장 노력한 일, 활동은 무엇이고 입사 후 성취하고 싶은 목표와 이를 달성하기 위한 실행계획을 기술하시오. 5. 4차 산업혁명
  • 가격 4,000원
  • 등록일 2022.03.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
기술해주십시오. 현대하이카손해사정은 최상의 고객만족 서비스를 바탕으로… 4. 입사 10년 후 본인의 경력목표와 그 목표를 달성하기 위한 구체적인 계획을 기술해주십시오. 업계 인적네트워크를 활용하여 창의적이고 진취적인…
  • 가격 1,800원
  • 등록일 2013.11.08
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 전문직

파워포인트배경 1건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
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