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마케팅을 성공적으로 수행하며 통신업계 전쟁에 임했고, 그 전쟁에서의 일등공신이 될 임직원들을 위해 이들의 능력향상 및 복리후생을 개선하는 모습들을 보면서 인적자원의 관리가 기업의 흥망성쇠에 큰 주춧돌이라는 사실을 다시 한 번
통신업의 인적자원관리특성 인적자원관리 KT, 통신업 KT의 사례 통신업 특징, KT,통신업 특징,인사제도,GWP,복리후생,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p,
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균형 이론(Value-Percept disparity Theory)
Ⅶ. CS(고객만족)의 기대불일치
1. 기대-불일치 패러다임
2. 상황적 기대 불일치 패러다임
Ⅷ. 향후 CS(고객만족)의 내실화 과제
1. 경영혁신과 고객지향사고
2. 고객지향적 조직구조로의 전환
3. 고객지
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경영전략 수립
4) 기업진단
Ⅵ. 기업가치비교
1. 주가와 주식수
2. 주당 가치 지표
1) 주당순이익(Earning Per Share)
2) 주당매출액(Sales Per Share)
3) 주당순자산(Book-value Per Share)
4) 주당현금흐름(Cash-flow Per Share)
3. 수익성 지표 - 자기 자본 순 이
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구축 현지화 경영
3)알로에에 관한 전 과정을 다룸
Ⅴ.남양 알로에의 과제
1.해외시장 진출 & 판매 방법
1)국내의 방문 판매 방식
2)완제품의 해외시장진출
2.천연 물질 시장진출
3.마케팅 능력의 향상을 통한 균형 경영
Ⅵ.맺음말
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마케팅 (정봉원 저), 형설출판사
Marketing & Selling the Travel Product (James F. Burke / Barry P. Resnick), 한올출판사
http://www.naver.com/
국가전자도서관 http://www.dlibrary.go.kr/
하나투어 홈페이지 www.hanatour.co.kr
여행업경영개론 (이선희 저), 대왕사
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