|
차
Ⅰ. 서론
1. 맥도날드 기업 소개 및 연혁
2. 제품선정 배경 및 목적과 시장환경분석
Ⅱ. 본론 – SPT전략
1. 시장세분화
2. 표적시장
3. 포지셔닝
Ⅲ. 결론
※ 맥도날드의 마케팅 전략 사례연구
|
|
|
마케팅 전략일 것이다.
[참고자료] 한국소비자보호원 조사
1) 고객만족도
구분
스타벅스
할리스
카페베네
매장분위기·시설
5.03
4.99
5.42
인적서비스
5
5
4.81
메뉴의 다양성
4.84
4.82
4.88
맛
4.96
4.98
4.95
가격
3.83
4.43
4.04
부대시설·기타서비스
4.95
4.
|
|
|
http://www.alexa.com
100HOT
http://www.100hot.co.kr Ⅰ. 서론
1. 레포트월드 선정 이유
2. 회사소개
Ⅱ. 본론
◈ 비즈니스 모델 분석
1. 고객가치
2. 수익모델
3. 시장영역
4. 경쟁적 환경
5. 경쟁적 우위
6. 마케팅 전략
Ⅲ. 결론
|
|
|
1) 경차시장의 상황적 요인과 모닝의 소비자 구매행동
2) 모닝 광고의 전략적 문제점
[2] 구매 후 행동
1) 구매 후 행동
2) 소비자 구매 후 행동에 따른 기아의 고객 관리제도
3.결론
모닝의 마케팅, 그 나아갈 길
|
|
|
, 2004
외식산업의 이해 - 나정기, 백산출판사, 2003
외식산업관리론 - 김기영 외, 현학사, 2003 1. 기업 및 점포소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 고객참여 서비스전략
7. 성공요인분석
8. 문제점과 향후 전략
|
|
|
서비스
5
5
4.81
메뉴의 다양성
4.84
4.82
4.88
맛
4.96
4.98
4.95
가격
3.83
4.43
4.04
부대시설·기타서비스
4.95
4.74
4.99
고객 혜택
4.32
4.68
4.32
접근성·이용편의성
5.39
5.49
5.59
고객 충성도
5.36
5.43
5.39
-> 고객만족도 부문 중 매장분위기·시설은 카페베네가
|
|
|
마케팅뿐만 아니라 소비자에게 직접적인 서비스를 제공하는 직원을 대상으로 한 내부 마케팅 중 동기를 부여할 수 있는 보상 제도를 더욱더 개발 할 필요가 있다고 생각한다.
<참고자료>
www.outback.co.kr
www.foodbank.co.kr
www.foodservice.co.kr
www.ne
|
|
|
관리 부문은 훌륭하게 평가되고 있고, OUTBACK의 유통 시스템 구성 또한 VIPS보다 좋은 효율을 내고 있는 만큼, 두 업체가 서로의 전략을 벤치 마킹 한다면 조금 더 유동적인 서비스 전략을 구축할 수 있을 것이다.
4. 빕스의 기존 서비스 전략 제
|
|
|
기업 소개
5 ⋯⋯⋯⋯ 경쟁 전략 유형
8 ⋯⋯⋯⋯ 수요 관리 전략
10 ⋯⋯⋯⋯ 공급 관리 전략
③ 결 론
11 ⋯⋯⋯⋯ 평 가
④ 출 처
12 ⋯⋯⋯⋯ 출처
|
|
|
마케팅 /이유재 /학현사
외식사업 경영론 /최학수 /한올출판사 2004
서비스 마케팅 /이명식 /형설출판사 2003
월간 식당
아웃백스테이크하우스 http://www.o.utback.co.kr
TGIFRIDAY\'S http://www.tgif.co.kr
베니건스 http://www.bennigans.co.kr
빕스 http://www.ivips.co.kr
|
|
메뉴펼치기
