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마켓팅관리론 Case study
목차
1. Marketing Issue
2. Environmental Analysis
3. Market Kurly Overview
4. Strategy analysis (4C)
5. Success Factors
6. SWOT Analysis & Suggestion
1. Marketing Issue
마케팅 관리론에서의 주요 이슈는 기업이 소비자에게 가치를 전달하
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관리론
외국문헌
· 사카무라 겐(1984), “TRON Total Architecture”, Architecture Workshop in Japan
· Mark Weiser(October 1993), “Hot topic : Ubiquitous Computing”, IEEE Computer, pp.71∼72.
URL
http://blog.naver.com/smoker3
http://blog.naver.com/kohseiuk
http://blog.naver.com/oongdalseam
http://www.
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Case Study」,1998.5
제일기획, 「한국통신프리텔 온라인 광고 캠페인 Monthly Report」,
1997.5.∼ 12.
제일기획, 「PCS016 클럽 회원 동향 Weekly Report」,1997.5.∼8.
제일기획, 「온라인매체로서의 인터넷광고의 효과와 사례」,1998.12
한국통신프리텔, 「PCS016
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CASE STUDY 1
-120 다산콜센터
다산콜센터
기존 업무의 문제점
통화 장기 대기, 전화 돌림,
불친절, 전화 끊김
해당행정담당자 연결시간 평균 67분,
민원만족도 41점
≪ 그 림 ≫ 이론 및 개념
CASE 1
120 다산 콜센터
CASE 2
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D.(1998). Administrative Leadership, Neo Managerialism, and the Public Management Movement. PAR. 58(3). I. 머리말
II. 신공공관리론의 이론적 기초와 주요 내용
III. 비판적 실재론
IV. 신공공관리론에 대한 비판: 비판적 실재론적 접근
V. 결론
참고 문헌
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