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진입 전략
2.2 성공 요인
2.3 월마트 효과 (Wal-Mart Effect)
3. 월마트 한국 진출 실패
3.1 한국 진출
3.2 한국 진출의 실패 요인
3.3 월마트 코리아 철수
4. 월마트와 코스트코
4.1 브랜드에 대한 소비자 인지도
4.2 국내 할인점과의 차별화 정도
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매장 수가 경쟁자들에 비해 훨씬 부족하다는 면에서의 약점은 분명 보완되어야 할 것이며, 브랜드 인지도가 낮은 것은 현대백화점이 겨냥하는 고객이 소수인 만큼 그 소수의 고객에게만 인지도가 있기 때문에 나온 결과이지만, 오히려 그 소
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기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
5. GS25 STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표타겟선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
6. GS25 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 프로모션전략 (Promotion)
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매장의 고급화와 서비스강화
(고소득층과 2,30대 겨냥)
- 명품브랜드의 지속적 입점
- 서비스강화전략
(외부컨설팅업체에 서비스 수치척평가,CS평가제도)
- 이마트의 중국진출과 전국 60개 이상 점포확충
* 비젼
윤리경영, 투명경영등의 경영이
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할인매장의 출현
대구에 홈플러스, 이마트 등과 같은 많은 대형할인매장에서 식료품뿐만이 아니라 문구류까지 취급하고 있어 문구매장을 위협하고 있다. 가격이 저렴하고 식료품 및 다른 타제품을 구입하면서 동시에 문구류까지 구입할 수
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Service Quality Index)
2.한국산업의 고객만족도(KCSI : Korean Cutomer Satisfaction Index)
Ⅳ.서비스 품질관리
1.갭 분석모형
2.서비스 품질함수의 형태
3.서비스 품질 문제의 원천
4.서비스 품질 개선방법
Ⅴ.전략적 시사점 및 교훈
1.전략
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매장의 고급화와 서비스강화
(고소득층과 2,30대 겨냥)
- 명품브랜드의 지속적 입점
- 서비스강화전략
(외부컨설팅업체에 서비스 수치척평가,CS평가제도)
- 이마트의 중국진출과 전국 60개 이상 점포확충
* 비젼
윤리경영, 투명경영등의 경영이
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제품이 섞어 있음으로 구매 욕구가 상대적으로 낮아짐.
[결론]
예전처럼 시장에 가기 전 메모를 하여 구매하는 계획구매나, 여러 제품을 비교해보고 따져보며 안정적으로 구매를 하는 소비성향은, 최근 대형할인마트, 인터넷, 홈쇼핑 등의 활
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제품이 섞어 있음으로 구매 욕구가 상대적으로 낮아짐.
[결론]
예전처럼 시장에 가기 전 메모를 하여 구매하는 계획구매나, 여러 제품을 비교해보고 따져보며 안정적으로 구매를 하는 소비성향은, 최근 대형할인마트, 인터넷, 홈쇼핑 등의 활
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마트: 슈퍼마켓 하나로 세계유통을 지배하기까지, Slater, Robert, 해냄
- 월마트, Vance, Sandra S., 길벗
- 월마트 공식홈페이지(http://www.walmartkorea.com) 1. 월마트의 탄생
2. 월마트의 기업문화와 경영이념
(1) 기업문화
(2) 경영이념
3. 월마트
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