|
인간이 얼마나 감정에 좌우되는 존재인지 여실히 드러난다. ‘아’ 다르고 ‘어’ 다르다. 그 말이 이제야 무슨 의미인지 피부로 느낀다. 책에는 40가지 기술이 소개되어 있다. 이 중 몇 가지 기술만 익혀둬도 인간관계에서의 갈등을 최소화하
|
|
|
기를 들어주는 것 아닌가.
내용을 어떻게 포장할 것인가, 보다 내용을 어떻게 전달할 것인가에 더 집중하는 게 후광효과의 핵심이다. 웨덴 웁살라 대학교의 울프 샌드버그(Ulf Sandberg)가 했던 실험에 의하면, 30초만 웃는 얼굴 사진을 보여주면
|
|
|
고 필요한 부탁이면 자신도 귀찮아 지는 걸 감수하고서라도 부탁을 밀어붙일 것이다. 단 여기도 약간의 용기가 필요하다. 성격자체가 선한(호구라고 부름)사람은 거절은 커녕 ‘너도 들어줘’란 말 자체가 힘들 수 있다. 그래도 계속 만만한
|
|
|
1. 굿라이프 - 최인철 -
2. 대한민국이 우리에게 소중한 이유 - 박영준 -
3. 도시의 패배 - 오 헨리 -
4. 말투 하나 바꿨을 뿐인데 - 나이토 요시히토 -
5. 조선 직장인 열전 - 신동욱 -
6. 지혜의 기술 - 발타자르 그라시안 -
7. 하버드 새
|
|
|
말투 하나 바꿨을 뿐인데 - 나이토 요시히토 -
7. 돈의 속성 - 김승호 -
8. 실리콘 밸리의 팀장들 - 킴 스콧 -
9. 용의자 X의 헌신 - 히가시노 게이고 -
10. 돈 공부는 처음이라 - 김종봉 · 제갈현열 -
11. 내 옆에는 왜 이상한 사람들이 많을까
|
|
 |
서평
6. 노인의 극기가 대변하는 상징성
6.1 인물 상징주의
6.2 동물 상징주의
6.3 그 밖의 상징성
7. 노인의 극기가 수반하는 인내와 용기
7.1 상어의 출현과 노인의 공격
7.2 노인의 인내와 용기
7.3 노인의 희망과
|
|
|
뿐만 아니라 서울 토종의 언어들도 풍요롭게 구사한다. 뿐만 아니라 평범한 소재의 이야기를 ‘이야기되는 시간’과 ‘이야기하는 시간’의 효과적인 교체에 따라 서술의 입체적 구성을 이룬다. 이들은 모두 유정의 계획된 언어선택과 배치
|
|
|
뿐 아니라 표정, 말투 등 비언어적 신호까지 파악하여 필요한 도움을 즉각적으로 제공하려 노력합니다. 또한 친절하고 정중한 태도로 대하며, 고객의 의견이나 요청에 귀 기울이고 적극적으로 대응합니다. 라운딩 중 편안하고 즐거운 분위기
|
|
 |
서평등을 기술할 것)
[ STICK IT = 감명깊은 도서 ] 저자 장영신
스틱잇을 읽으면서 감명받은 구절을 적어보겠습니다.
1. 가능성이 아무리 희박한 일이라고 해도 도전하는 사람에게는 희박한 가능성이라도 있지만 시도조차 하지 않는 사람에게는
|
|
|
뿐, 모든 행동에는 이유가 있다고 생각하기 때문입니다. 차분히 관찰하며 아이와 신뢰 관계를 구축하고, 그들이 느끼는 감정을 인정하고 수용하는 태도를 보입니다. 또한 긍정적인 행동을 강화하기 위한 적절한 보상과 지도를 병행하며, 필요
|
|
 |
말투나 자세에서 자신감을 느낄 수 있도록, 꾸준한 연습을 통해 자연스럽고 자신감 있는 태도를 유지하세요.
5. 면접 질문에 대비한 준비
자주 묻는 질문들을 미리 준비하고 답변을 연습해보세요. 예상 질문에 대해 성실하고 일관된 답변을 준
|
|
 |
인상 깊었습니다. 단순히 빠르고 정확한 안내뿐 아니라, 여행객의 긴장감을 덜어주는 따뜻한 언어와 차분한 말투가 인상 깊었습니다. 대한항공 여객직무에서도 고객의 감정을 먼저 이해하고, 안내 내용을 고객의 입장에서 ‘의미 있게’ 전
|
|
메뉴펼치기
