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3. 인간관계의 발전 과정
4. 인간관계 원칙
5. 인간관계를 잘하는 사람의 몇 가지 특징
가. 미소의 법칙
나. 선물의 법칙
다. 돌과 칼 법칙
라. 유리병 법칙
마. 사랑의 법칙
바. 인사의 법칙
사. 손길의 법칙
- Ⅲ. 결론 -
※ 참고문헌
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사람을 대하듯이 막하는 말.
5. 항상 불만이 많고 부정적인 측면이 강조되는 말.
6. 소리 지르기, 욕과 성난 어조의 말, 협박
◐ 근로자들의 말하는 방식 또한 근무처에 영향을 미친다.
직장인들이 동료직원에게 듣고 싶은 말
1. 고무적이고 확신
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말이 있지만 내 식대로 말하면 '치는 울리는 것'은 당연하고, '치기 전에 소리 내라'고 말하고 싶다. 회의에 가는 상사가 "자료는 어떻게 됐어?" 하고 물을 때 "서둘러 준비하겠습니다"고 대답하는 사람은 일 못하는 사원이다. "지금 준비하는 중
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마케팅 소프트>, <직장인의 101가지 경영 전략 노트>, <정보 소프트>, <20대 남자, 30대 남자>, <성공하는 사람의 말하는 기술>, <이런 간부가 회사를 살린>등이 있다. 1. 책을 읽고 나서
2. 책의 목차
3. 책의 저자
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말했던것 같다. 저자는 칭찬을 받으면 칭찬한 사람의 좋은 감정이 그대로 돌아가도록 정말 친철하시군요라고 응대하며 다시 상대방을 칭찬해 주라고 말한다. 오는말이 고왔으니 가는말도 곱게 해주라는 말이다.
이야기중, 짓궂게 굴지말라
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말은 아닐 것이다. 그래서 지금 내가 갈급해 하고 목말라 있는 것은 주님의 은혜를 나도 마음껏 체험하는 것이다.
솔직히 말해 신앙은 말로는 설명 할 수 없는 부분이 많이 있지 않은가? 마치 사람의 좋아하는 감정도 말로 전부 해석해서 풀이
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말
2. 화술의 의미와 기본
1) 화술은 자기 가치를 높여준다
2) 화술은 꾸준한 학습으로 능숙해진다
3) 말을 즐기는 데도 요령이 있다
3. 능숙한 화술의 원칙
1) 혼자서 말하는 시간이 3분을 넘지 않도록 주의하라
2) 대화의
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말을 듣고도 하고 싶은 말을 속으로 꾹 참는 사람도 있다. 이런 사람들은 자신이 하고 싶은 말을 참았기 때문에 상대방이 자신의 진심을 알아줄 것이라고 생각한다. 하지만 이것은 호갱으로 가는 지름길이다. 자신을 지키지 못하는 착함은 착
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사람의 이야기를 들을 때 - '요약' 기술을 사용해 상대의 기분을 해치지 않는 범위 내에서 자연스럽게 이야기 흐름을 끊는다.
3) 설교조로 말하는 사람의 이야기를 들을 때 - 전면 항복하고 감사의 말을 덧붙인다.
4) 고참 사원이나 연장자의 이
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말하면 거부당하게 마련이다. 청중들의 반응을 이끌어내며 연설을 해야만 호응이 크다.
개인적인 대화에서도 마찬가지이다. 대화는 기본적인 생활수단이다. 그래서 대화를 잘하는 사람은 원만한 대인관계를 맺어나간다. 여기에 적절한 유머
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