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소통을 원활히 하여 고객충성도 증대
접근성과 이용성이 좋은 SNS를 이용하여 기업이미지 개선 1. 기업 현황 조사
2. 기업의 전략 확인 및 관점
3. CSF – 전략을 통한 목표
4. KPI – 전략, CSF를 거친 결과 도출
5. 결론 및 시사점
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시스템을 통한 높은 표준화
☞ 접객서비스를 메뉴얼화
☞ 생산측면에서 센트럴키친entral Kitchen)과 커머서리(Commissary)방식, 아웃소싱방식 1.주제선정이유
2.업의 특성
3.외부환경
4.내부환경
5.SWOT분석
6.CSF 도출
7.참고문헌
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