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관리, 효과적인 방향설정 등으로 리더쉽을 발휘하여야 하며, 그렇게 해야만 고객만족경영 우량기업으로 진일보 할 수 있다
셋째, 지속적인 고객만족 경영 기법의 창출이다.
경쟁기업의 벤치마킹을 통한 고객만족은 결국에는 한계가 있기 마
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자기계발)의 훈련방식을 병행하도록 하여 종합적인 훈련을 실시하도록 해야 효과적인 교육훈련이 될 수 있을 것이다.
(6) 전사적인 분위기 조성
OJT가 효율적으로 실시되기 위해서는 최고경영자가 OJT의 중요성을 인식하고 기본방침과 중요성
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자기계발)의 훈련방식을 병행하도록 하여 종합적인 훈련을 실시하도록 해야 효과적인 교육훈련이 될 수 있을 것이다.
(6) 전사적인 분위기 조성
OJT가 효율적으로 실시되기 위해서는 최고경영자가 OJT의 중요성을 인식하고 기본방침과 중요성
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필요하다.
7) 고객평가단 활용
아웃백만의 고객평가단을 만들어 매장관리를 지속적으로 하고, 신제품이나 이벤트에 대한 아이디어 창출의 수단으로 활용한다. 이와 더불어 고객평가단을 통한 구전효과도 꾀할 수 있을 것이다. 없음.
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교육전산 Infra 개선
3. Product : 교육 품질의 혁신
1) 명품(World Best )교육과정 개발
2) 학습기법의 획기적 전환
3) 인터넷 환경으로의 전환
4) 교육과정의 질적 향상과 다양한 학습기회 제공
Ⅳ. 삼성전자 HRD(인적자원개발) 전략
참고문헌
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우수학생 선발, 고교등급제 등과 같이 대학이 원하는 입학사정으로 변질될 가능성이 높
7. 파워포인트 자료 1. 교육과정의 정의
1) 교육과정 의미
2) 교육과정의 어원
3) 교육과정의 정의
2. 교육과정의 변천사
1) 교수요목기 (1945 -
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자기주도형 학습 유도
14. 교육관리 시스템 전산화⇒
-선택식 교육에 따른 다양한 교육정보 제공
-과정신청에서부터 결과 조회까지 전 프로세스를 전산 시스템화
참고문헌
1. 김형준(2003), 삼성의 인재상 : 기업이 바라는 인재, 한국대학교육협
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우수 근무자를 선발,해외 연수를 보내 외국의 선진 패스트푸드 시스템을 배우게 하는 등 세계 패스트푸드산업의 선두 주자로 발돋음 하기위해 노력을 아끼지 않고 있습니다.
(교육 체계)
MGR기초과정 ☞ BOC (BASIC OPERATION COURSE) ☞
SOC (STORE OPERATI
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관리자는 구성원간의 문화적 가치관 차이를 이해하고 그에 적합한 방안을 강구해야 할 것이다. 특히, 스타벅스와 같은 글로벌 기업의 경우 세계의 각국에 지점을 두고 있으므로 더욱 신중한 사안이 될 것이다. 서론
■ 동기부여 이론
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품질 인증서 획득하여 신뢰성을 향상시킨다.
(3) 시나리오 #3 : 공급업체 원활한 수급이 이루어지지 않거나, 예상치 못한 사건 발생 (부도,파업등)하였을 때
* 공급업체의 다양한 루트 개발
* 직영 안경점 운영
(4) 시나리오 #4 : 유사업체의 난립
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