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Strategy) 모색
3. 오프라인 업체(retailer)의 디지털화(e-tailer)를 촉진하는 클릭앤모타르 전략(Click & Mortar Strategy) 추진
4. 디지털 경제의 혜택이 구성원 모두에게 확산될 수 있도록 디지털 빈부격차(Digital Divide)의 개선차원에서 접근
참고문헌
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서비스가 제공되도록 하기 위한 구체적인 방안을 제시할 필요가 있다.
참고문헌
이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 2004
김종의 외, 교육서비스의 고객만족영향요인에 관한 연구, 경제경영논집, 2001
박노근, 교육서비스 구성요소 및 품질만족과
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서비스
1. 공공서비스이론에서 시작된 민영화
2. 공공서비스의 개념
3. 공공도서관서비스의 성격
4. 공공도서관 서비스 공급유형
1) 정부의 직접공급(Government service)
2) 정부간의 계약(intergovernment agreement)
3) 민간과의 계약(contract)
4) 자원봉
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서비스
-출장연회서비스
-Pager service
-Waiting Food
-New Guest party
-풀뿌리 마케팅 서비스
-키드투어 서비스
-나눔 서비스 경영
11,VIPs 의 서비스
-고객의 소리로 매장운영
-고품질의 건강식 샐러드 바
-가족 고객이 왕
-매뉴
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마케팅 조사론\", 「학현사」, 2000
김창수, \"관광 교통론\", 「대명사」, 1999
김충호, \"현대 서비스론\", 「형설 출판사」, 2002
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
한국 항공진흥협회 홈페이지 http
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서비스 등 고객의 만족을 좌우하는 요소들에 더 투자할 수록 고객과의 거래로 부터 얻을 수 있는 전체 이익이 감소하기 때문이다. 이 때문에 기업들은 고객 가치를 높이고 그들의 만족도를 높이는 것과 채산성을 유지하는 것 두 가지 목표간
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어떤 것이 있을지 알 수 없습니다. 하지만 난 그 뒤엔 가장 좋은 것이 있다고 믿고 싶어요.\" 라는 구절이 있습니다. 따라서 글로벌 무역전시회 교육을 통해 성공적인 전시회를 구축해야 한다. 1. 한국 글로벌 전시서비스업계가 나아갈 길
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해결할 수 있는 방법을 함께 해결해 나가야할 것이라고 생각된다. I. IKEA의 역사
II. IKEA 그룹소개 및 규모
III. 이케아의 마케팅 믹스 4P전략
IV. 이케아 SWOT분석
V. IKEA 그룹 관련 이슈
VI. 이케아의 현지화 전략
VII. 결론 및 시사점
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서비스도 품질시대 ‘삼성 TESCO’ 원스톱 생활문화 공간
매일 경제2000. 5. 31 / [유통] 할인점 \'까르푸\' 등 4파전
매일경제 2003. 6. 18 / [시스템경영상] 두부ㆍ생선도 고객 불만 땐 환불
파이넨셜 뉴스 2004. 5. 19/ 24시간 할인점 늘어난다. 밤샘영
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①이동통신업계, 통신시장포화
②CAPEX(Capital Expenditures, 설비투자비용)절감
(3)LTE시장의 후발주자 KT
2. 본론
(1) KT의 LTE 혁신사례
①CCC
②마케팅전략
(2) KT LTE시장에서의 성과와 남은 과제들
①가시적 성과
②문제점
3. 출처
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