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2005
마케팅 어드벤처 2 - 김민주, 미래의창, 2005
노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터, 이수영 역, 세종서적, 1997 1. Nordstrom 소개
2. Nordstrom 인사관리
3. Nordstrom 조직구조
4. Nordstrom 조직혁신
5. 문제점과 개선방안
6. 결론 및 시사점
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서비스였다. 그리고 스타벅스는 철저한 품질관리와 직원의 마음으로부터 우러나오는 친절과 우정의 서비스, 고객 감동적인 분위기 제공 등의 브랜드 관리와 새로운 문화에 대한 변화의 욕구를 체험마케팅(experiential marketing)으로 적절히 충족
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. 잊지 마십시오. 인생에 되감기 버튼은 없습니다. 바로 지금 성공을 향한 모험 가득찬 항해를 시작하십시오. 1. 서비스 마케팅이란
2. 서비스란
3. 마케팅이란
4. 마케팅 믹스(4P's +3P's = 7P's)
5. 서비스 마케팅의 기본 7가지 비결
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모두 이루어지는 경우가 대부분이므로, Physical Evidence 역시 매장의 분위기와 경험에서 비롯된다. 실제 모습으로 진열된 가구들은 고객에게 제품 선택의 신뢰성과 확실성을 제공하고, 셀프서비스로 이루어지는 쇼핑 과정은, 고객에게 만족감과
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마케팅 - 유명희, 한올출판사, 2010
의료관광상품론 - 김길래, 고태규 외, 소화, 2010
의료관광 산업개론 - 강한승, 우봉식, 대왕사, 2010
관광학총론 - 한국관광학회, 백산출판사, 2009
의료 서비스 개방 논의와 시사점 - 삼성경제연구소, 2006
의료관
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하나 사지’ (입 소문 + 본격적 홍보) -> 이미연 투입, 발효과학 강조 ‘수준 있게 쓰세요’ 입지 굳히기 ->1등 김치냉장고 강조
브랜드 파워
‘냉장고하면 딤채’ 라는 브랜드로 시장을 공략
- 김치냉장고 시장 54%를 차지, 독보적인 위치
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2. 마케팅 활동
1) 환경 분석 (Environment Analysis)
2) 시장세분화 (STP)
3) SWOT 분석
4) 마케팅 믹스 (4P'S)
3. 글로벌 아웃소싱
4. 조직구조와 인적자원관리
5. 해외시장진출
6. R&D 활동
Ⅲ결론
7. 기업의 향후 전망과 대책
참고문헌
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마케팅활동
여성고객을 타겟으로 삼은 우리업체는 다양한 이벤트와 특별한 할인제도, 쿠폰제도 등 또한 여성고객 유치를 위해 확대되어야 할 것이다. 젊은층이 많기 때문에 이들을 끌어들이기 위한 강력한 수단은 인터넷이라 생각된다. 인터
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하나경제연구소, 2004
2003한국외식산업연감 - 데이코산업연구소, 2004
외식산업의 이해 - 나정기, 백산출판사, 2003
외식산업관리론 - 김기영 외, 현학사, 2003 1. VIPS 소개
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 마케팅전
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통한 지속적인 긍정적 이미지의 유지도 필요하다고 생각한다. ❐ 목 차 ❐
1. 선 정 동 기
2. 한진택배의 기업소개
3. 핵심서비스,보조서비스
4. SWOT,STP,7P
5. 차별화전략
6. 경쟁사분석
7. 성공요인및 나아가야 할 방향
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