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업무 프로세스 정의
<> 5단계 : 업무 프로세스의 오류 소지 차단과 불필요한 노력 제거
<> 6단계 : 측정.분석 끊임없는 개혁 1-국내사례
⊙ CITY BANK 서울지점
⊙ LG전자-창원공장
⊙ 삼성전관-성공사례
2-국외사례
⊙ GE
⊙ MOTOROLA
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6시그마 도입 6단계 전략
4. 6시그마 지도원리
5. 기존 품질운동과 차이점
6. 6시그마 성공전략 전문가 좌담
7. 성공사례 : 성철사
8. 성공사례 : 한국GE플라스틱스
9. 성공사례 : 씨티은행 서울지점
10. 성공사례 : 모토로라
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제품의 불량이 거의 사라지고, 서비스 부문에서는 고객의 불만이 제로에 근접하게 된다. 1. 서론
6시그마 정의와 개요
2. 본론
각 기업의 도입배경과 효과 (모토로라, 소니, 삼성 SDI)
3. 결론
6시그마의 성공적 도입 방안
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부채 : 2달러
거리 : 4발짝 거리 6σ의 정의
탄생 배경
적용 대상
6σ의 방법론
장 점
추진 전략
참여 인원
장애요소 와 성공요소
문 제 점
과제 및 대안
*성공사례 : 모토로라, GE, 소니, 시티은행, 에스원, 삼성전관
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모토로라 홈페이지(www.motorola.com)
6시그마_성공사례(report, 2005)
6시그마 경영 이해와 적용(고두균외 3, 한국생산성본부)
화이트칼라 6시그마 경영 혁신(고두균외 3, 한국언론출판사)
초일류기업 현장 리포트(삼성경제연구소)
한국경제신문, 6시그
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