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클레임 발생의 직. 간접적 원인
1) 간접적 원인
2) 직접적 원인
3. 무역클레임의 내용
1) 금전의 청구를 내용으로 하는 클레임
2) 금전이외의 청구를 내용으로 하는 무역클레임
4. 클레임을 받았을 때 대처방안
5. 중재를 통한 대금미지급
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내용이 포함되면 즉 시 상대방에게 통지하여 확실히 해 둘 필요가 있다.
3) 정확한 계약서의 작성
당사자간의 계약서에는 무역계약의 기본조건을 명확히 기재하여 정확하고 명료하고 간결 한 서신과 계약서가 되도록 하여야 한다.
4) 상관습의
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클레임의 발생을 사전에 방지하기 위한 예방책이 마련되어야 한다.
- 신의성실원칙과 권리남용금지의 원칙
- 거래처의 엄선과 신용조사
해결
: 무역클레임 제기의 형태
- 대금지급의 거절, 감액 및 손해배상의 청구
- 화물의 인수거절 및 대
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경우 선급금을 지급받은 후에 제조에 착수 해도 충분한데도 불구하고 미리 제조에 착수한 것은 신청인의 책임이다. 무역 클레임의 원인
사례-품질불량에 의한 클레임1,2
사례-계약서 내용의 해석에 의한 클레임
사례 조사를 마치며
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무역분쟁의 예방책
철저한 신용 조사
상담시의 주의
계약서 작성상의 유의
신용장 취급시의 유의
재정상태
확정 청약유효기간 명시
일반거래조건 상세하게 명시
신용장 기재내용 확인
거래 능력
계약의 주요 조건기재
분쟁 제기시 감정서 첨
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무역계약론, 형설출판사, 2001.
서정두, 국제무역계약, 삼영사, 2001.
대한상사중재원 http://www.kcab.or.kr
대한상사중재원 자료실 → 중재판정사례
사건번호 :981110047 사건제목 :물품매매대금 중 미지급금 및 조출료 지급청구
사건번호 :991130013 사건
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무역대금결제시스템에서는 문서의 표준화와 관련 소프트웨어의 개발을 통하여 거래 절차를 자동화를 도모해야 한다. 둘째, Bolero는 추정적 점유권의 이전에 의한 방법과 갱신에 의해 소유권의 이전으로 Bolero 선화증권이 유통 증권으로 보장
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무역(e-Trade) 이해와 실무』, 한성출판사, 2003
[4] 서병철, 『전자거래에서의 소비자보호를 위한 에스크로 제도 도입에 관한 연구』, 경희대, 석사학위 논문, 2004
[5] 조언진, 『전자상거래에서의 소비자 보호방안 연구』, 영남대, 석사학위 논문,
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무역거래에 전자문서교환방식(Electronic Data Interchange: EDI)사용이 증대되고 물품매매계약을 전자문서교환방식으로 체결할 경우에는 표준화된 전자문서나 약정서만으로 다양한 계약내용을 약정하는 데 한계성이 있으므로, 이른바 서식전쟁이
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클레임 해석과 판례동향”, 특허정보 39호
권태복, “현행법상 특허청구범위의 해석과 균등론”, 특허정보 통권 33호(1995. 3)
송병옥, “실용신안등록범위의 균등론적 해석에 관한 한국대법원 1994. 1. 11.선고 93후824 판결 판례 평석”, 산업재산
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5. 거래제의
6. 거래처선정
7. 신용조회
8. Offer 발행
9. 수출신용장 수취
10. 수출승인
11. 원자재조달
12. 원산지 증명
13. 배선요청
14. 해상보험 부보
15. 수출신고
16. 선하증권 수령
17. 수출대금결제
18. 관세 환급
19. 클레임 해결
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클레임 등의 프로세스를 체계적으로 익히는 데 집중하겠습니다. 이후에는 단순 유지가 아닌 신규 수요 발굴과 내부 개선 제안까지 할 수 있는 주도적 영업사원으로 자리매김하고 싶습니다.
궁극적으로는 다양한 산업군의 고객과 소통하며,
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6. 품질관리자로서 클레임이 발생한 후 어떤 절차를 따라야 한다고 생각하나요?
먼저 클레임 내용을 정확히 파악하고, 해당 제품의 생산일지, 원재료, 설비 기록을 확인해야 합니다. 그 후 유사 사례 발생 여부를 검토하고, 문제가 재발되지 않
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