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10년 후 우리은행의 모습과 은행에서 귀하의 모습에 대해 그 비전을 기술해 주십시오.
우리은행 영업점과 다른 시중은행 영업점을 직접 방문하시고, 우리은행이 상대적으로 우수한 점과 개선해야 할 점을 비교 설명하여 주십시오.
기업에서
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점은 양적 확장보다 질적 확장을 꾀한 것으로 다른 은행들의 본보기가 되어야 한다.
마지막으로, 우수한 금융전문 인력을 갖추어야 한다. 서비스 산업인 금융 산업의 성패는 우수한 전문 인력의 확보 여부에 달려 있다. 이를 위해서는 자체적
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우수고객으로 만들기 위해 관리가 필요한 고객, 그리고 계속적인 유지관리가 필요한 우수고객의 3그룹으로 분류하고 Mass고객을 제외한 모든 고객을 영업점의 각 상담역에게 할당함으로써, 체계적인 고객관리가 가능하도록 영업체계를 재편
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우수한 직원들로 구성된 드림팀을 현지에 파견, 미국 소매 금융시장에서 승부수를 띄우고 은행 내 핵심인재를 미국 현지 법인에 파견해야 한다. 이런 점은 양적 확장보다 질적 확장을 꾀한 것으로 다른 은행들의 본보기가 되어야 한다.
마지
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10년을 이끈 인물 10人(개척자,모델.선도자,경영자)
개척자·모델·선도자
1. 캐서린 허드슨 독창적인 외부위탁자
2. 찰스 펠드 강인한 낙관주의자
3. 패트리샤 월링톤 학습 지도자
4. 존 크로스 전략적 개량자
5. 밥 마틴 상술의 대가
6.
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